新民晚报讯(记者 杨洁 通讯员 米杨军)流浪人员阿芬(化名)终于找到了家人。而此前,她已在外漂泊近21年。当浦东公安分局潍坊新村派出所的民警民警通过手机,看阿芬回到老家,与阔别21年的母亲相拥而泣时,他们觉得之前的所有努力都值了。

图说:民警帮助流浪人员阿芬(化名)回家,她已在外漂泊近21年。浦东警方供图

2020年10月22日上午,潍坊新村派出所民警在世纪大道沿线开展日常巡逻工作,发现在世纪大道张杨路路口绿化带附近有一女子神情呆滞,便上前盘问。但女子并不理睬民警。于是,民警决定先将她带回所里。

“她来的时候,衣服、头发都很乱,也不知道在外面经历了什么,没办法好好沟通,而且表情很愁苦,见到陌生人,会伸手要抱抱,感觉她挺害怕挺焦虑的。”当班女民警立即将情况向值班领导汇报。“问她叫什么名字,老家在哪里,反复询问,她就呆呆地看着我们。”

见此情况,派出所民警只能先为女子提供食物,试图让她放松下来。民警希望从碎片信息中能确定女子身份,并尽快找到家人或朋友。但女子依然不言不语。

图说:民警帮助流浪人员阿芬(化名)回家,她已在外漂泊近21年。浦东警方供图

民警认为女子可能存在心理疾病,需要专业医护人员疏导开解,于是立即转变工作思路,以疏导心理障碍为出发点,与浦东新区精神卫生中心联系,向医院反馈女子情况。在办理完入院检查后,女子被送往精神卫生中心救治。事后,民警始终与医院保持联系,定期沟通治疗情况。

12月底,医院传来了好消息,在医生的有效治疗下,女子终于愿意与人沟通。原来,阿芬是云南省红河州云阳县攀枝花村村民。1999年,20岁出头的她离家外出打工,从此与家人失去了联系。这21年间,阿芬先后在昆明、广东等地流浪,最终漂泊到了上海。在浦东新区多方努力下,阿芬联系上了亲人。已经忘了家乡话该怎么说的阿芬,还是会问:“我可以回家了吗?”12月14日,阿芬终于踏上了回乡之路。

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