原标题：通化物资保供，当务之急是解决“缺人手”难题 | 新京报快评

从当地政府和市民反馈看，目前当地蔬菜等基础物资储备应该问题不大，要解决的问题主要还在于精准匹配。

文|闵萧

通化物资保障问题仍备受关注。1月25日上午，通化市召开疫情发布会，针对通化市民反映的“断粮”问题，发布会表示，截至1月24日监测统计，蔬菜库存量2000余吨，可供应14天以上；米、面、油等生活必需品库存量充足。

但媒体采访发现，目前通化市的抗疫工作人手极度紧缺，物资配送等方面仍需完善。

通化居家隔离政策实施后出现的“断粮”问题，曾一度冲上网络热搜。收到舆情反馈后，当地相关负责人在新闻发布会上公开向市民道歉，并有14名党员干部因疫情防控不力被问责。

应该说，从道歉、问责等一系列动作可以看出，当地确实有吸取教训、解决“断粮”问题的意愿。事实上，当地官方曾公布，已组织动员7000多名机关干部、社区工作人员和志愿者，出动配送车辆170辆、志愿者服务车370余辆，为封闭小区做好配送。

但综合当地政府所披露的情况及市民反馈来看——目前蔬菜等基础物资储备应该问题不大，要解决的问题主要还在于配送效率。

这种状况的出现，人手的紧张是个重要方面。毕竟通化不比一些大城市，体量较小，可调用的人手也自然有限。因此，当务之急，还是应该在人手的“供应”上想办法。

比如，能不能在保障安全的前提下，发动更多志愿者加入？能不能向上级部门请示外地增援？从公开报道看，此前已有医护人员驰援通化。在此基础上，上级部门或也有必要考虑调动更多力量予以支援。

另外，从去年部分地方的防控经验来看，提高物资配送效率，除了解决人手问题外，也可以从提高专业化程度着手。像有的地方引入相关行业企业和社会组织力量后，统筹效率大大提升。这方面，也可以借鉴他山之石。

突如其来的疫情反扑，对地方政府的考验是全方位的。就通化的情况看，眼下有些工作可以着手完善。

一方面，应尽快打通市民的意见反馈管道，并及时作出有效回应。避免出现热线电话“无人接听”等状况，如此方能更好地提振市民防疫信心，也利于政府及时对接解决问题。

另一方面，物资配送在提高统筹效率之余，不妨实事求是，如果人员“满负荷”运转后，仍无法胜任，不妨及时对外寻求援助。

也希望通化抓住春节前的时机，尽快打通目前各项防疫工作的堵点和痛点，该增援的增援，该改进的机制及时改进，让物资保障问题早日解决，让抗疫局面尽早扭转。

闵萧（媒体人）

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