原標題:春秋航空:春運期間機票免費退改

記者從春秋航空獲悉,春運期間, 春秋航空機票實行免費退改。具體內容如下:

春秋航空關於春運期間實行機票免費退改的通知

尊敬的旅客:

爲響應國家合理有序引導羣衆就地過年的號召,最大限度減少人員流動,切實降低疫情傳播風險,春秋航空發佈春運期間機票免費退改規定。如您有退改需求,請參照以下執行:

一、適用範圍

適用於2021年1月27日0時前購買,且乘機日期在2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)之間,由春秋航空(9C)實際承運的航班。

二、退改規定

符合上述適用範圍,乘機日期在2021年1月28日(含)至2021年2月3日(含)之間,需在2021年1月27日0時以後至航班起飛前提出退票或變更。

變更:

變更至2021年3月27日(含)前由春秋航空承運的後續同航線航班,不收任何費用;再次提出變更或變更至2021年3月28日(含)以後的航班,按自願變更辦理,並根據對應艙位收取變更費用。

退票:

免收退票手續費。

符合上述適用範圍,乘機日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)之間,需在2021年1月27日0時以後至航班起飛提前7天(即航班起飛時間提前7*24小時以外)提出變更或退票。

變更:

變更至2021年3月27日(含)前由春秋航空承運的後續同航線航班,不收任何費用;再次提出變更或變更至2021年3月28日(含)以後的航班,按自願變更辦理,並根據對應艙位收取變更費用。

退票:

免收退票手續費;

2021年1月27日0時前已經辦理自願退票、自願變更業務的客票,不再補退已收取的費用。

2021年1月15日春秋航空官方發佈的《春秋航空關於調整涉及石家莊國內進出航班客票特殊退改規定的公告》同時失效,石家莊國內進出航班客票退改以此版本爲準。

三、辦理方式

團隊艙位旅客請聯繫原出票單位辦理,其他艙位旅客請按以下途徑辦理。

變更:

僅支持客服人工辦理。目前客服來電非常集中,可能無法爲您提供及時服務,建議您通過春秋航空APP在線客服或點擊 https://t.ch.com/gXDqM44尋求支持。

退票:

下載春秋航空APP:“服務中心”—“機票退改”

關注春秋航空微信小程序:“服務中心”—“機票退改”;

登錄自助退改鏈接:https://t.ch.com/fFYM8;

登錄春秋航空官網:www.ch.com—“服務中心”—“行程服務”—“機票退改”。

春秋航空提醒您在出行前務必及時瞭解始發地及目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的損失。

特此通知!

春秋航空股份有限公司

2021年1月26日

責任編輯:賈楠 SN245

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