日前,在舊宮鎮政務服務中心大廳,工作人員發現,前來辦事的居民王先生正愁眉不展,工作人員主動上前瞭解情況。詢問後得知,原來,王先生是舊宮鎮的戶口,但是現住址在朝陽。當天一早王先生到大廳辦理失業保險金申領,結果發現辦理相關手續所需的證件忘記帶了,窗口工作人員無法爲其辦理業務,王先生正無計可施。“您彆着急,現在失業保險金申領服務,網上就可以辦理了,手機就能操作。”工作人員告訴王先生,只要符合相關條件該業務可網上自行辦理,無需再跑腿。

工作人員再次詢問王先生,是否具備申領失業保險金所具備的3條件。確認王先生滿足條件後,工作人員手把手教王先生在手機上申領失業保險金,並解答了王先生提出的相關疑問。工作人員介紹,失業保險金是對失業人員在失業期間失去工資收入的一種臨時補償,其目的是爲了保障失業人員的基本生活需要,凡是符合領取條件的失業人員,都可以申請失業保險金來保障自己最根本的生活。“太方便了!”一番操作後,王先生成功在網上辦理了業務,王先生不禁感嘆道,並對舊宮鎮政務服務中心工作人員的服務感到十分滿意。下一步,舊宮鎮政務服務中心還將不斷完善機制,結合居民所需,軟硬件結合進行工作改革,讓老百姓切身感受到了政務服務工作改革的成效,真正實現居民辦事“少跑腿”,爲居民高效辦理業務。

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