口述：酒桶（化名）

整理：郭若梅

吉林省通化市各小区实施封闭管理后，外界密切关注城中居民的生活状况。最近两天，一张通化“40元蔬菜包”照片在网络上引发讨论。照片中，蔬菜包里有一棵白菜、两个土豆、两根胡萝卜、两个洋葱、一根黄瓜，晒图者称“这就是5天的量”。

网络上流传的照片

大白新闻从通化市一名志愿者处了解到，目前其所在小区的蔬菜是通过社区超市订购，50元能买到的蔬菜包里种类丰富，且当地政府于1月25日免费赠送的蔬菜也还没有吃完。而对于网络上流传的那张蔬菜包图片，她表示并不知情。

某受访志愿者所在社区超市配送的蔬菜包

封城之后，人们仅能通过网络了解通化居民的现况，其中有真实的求助信息，也掺杂被曲解的事实。而通过一位绰号“酒桶”的志愿者自述，我们或许可以一窥在严峻疫情形势下，通化人的真实境况。

以下为酒桶的自述：

老年求助者多

今天，我的手机出奇地安静，没有响个不停，一时半会我还有些不习惯。

就在前几天，我平均每天都要接上100个求助电话。

打电话的有一半是急需用药的老人。他们不会上网，因此不懂得如何获取药物。

一般情况下，居民可以通过社区人员分享在社交平台上的药店电话号码，预定所需药品，药店整理好求购者的相关信息，把药品交由志愿者配送到家。

但很多老人不会上网，他们中有的人打了市长热线，工作人员把我的电话给了他们。

前几天，我的电话被市长公开电话收录了，向我求助的人越来越多。但我的个人能力实在有限，所以只能优先照顾老人、小孩和一线医护人员。

而在向我寻求帮助的老人中，一位78岁的老太太让我印象深刻。

那是25号下午一点多，我整宿没睡，连夜配送完蔬菜又继续忙活。

这时，我接到一位老太太的电话，她哭着说回不了家，已经在外面冻了一个小时。

我立马放下手上的活，去接她。

原来她在医院打完针往家回，全程近8公里，但公交车、出租车都已全部停运，她本想走回去，但身体熬不住，这才找志愿者帮忙。

老太太有心脏病、脑梗和高血压，家庭条件不好，子女都在外地打工回不来。小区封闭后，老太太向社区申请开了出入证，但如何往返医院成了最大的问题。

每天配送近2000单

我是通化市一家跑腿公司的负责人，运送物资是我们的专业。

封城后不久，我接到了东昌团区委的电话，请我帮忙运送物资，可以提供防护物资与餐饭。我答应了。

随后我在公司群里发征集令：想为通化市贡献一份力的人可以报名成为志愿者，没有报酬，完全自愿。

没想到有50多人主动报名，占公司人数的一半。最终，我们组成了一个60人的团队。

酒桶和他的队员们

一开始，我们团队与饿了么团队一起负责配送副食品和药物，后来变成由我们专门配送药物。

我的队员们每天工作超过12个小时，配送近2000单。因为任务重，我们一般都是在就近网点门外吃饭。有队员们把汽车引擎盖当饭桌，站在雪地里吃饭。

中午气温虽高，但也在零下16度左右。为了方便行动，我的防护服里最厚的是一件卫衣，有的人还会在里面穿件外套，但都不足以抵御严寒。

但相比在零下十几度的室外吃饭，更让我感到难受的是，队里有些年轻小伙累到不想吃晚饭，只想躺下休息。

志愿者里也有鱼目混珠者

我这段时间回家比较晚，有时候凌晨三四点回到家，刚洗漱完就接到了工作通知，根本没有时间休息。最近两天好了一点，我能在晚上12点多回家。

尽管身体疲累，但我觉得只要不放弃，就一定会有希望。

大部分居民对我们表示理解，也非常支持我们的工作。但极个别人的举动让我感到愤怒、心寒。

有人因为送菜速度慢，便用脏话辱骂志愿者；有人没有经过调查核实，只是看到志愿者在分菜就说他们私自克扣。

网传志愿者克扣物资的视频截图

如果我是被骂或被误解的志愿者，我会觉得非常伤心。因为我不想冒着被感染的风险和极度的劳累在帮居民做事，却换来这样的对待。

据我所知，小区封闭期间，至少有1000多人像我们这样，在市区各处输送物资。这些人要为全市的人服务，其艰辛程度可想而知。

当然，我也并不是说所有志愿者都很不容易。也有不少鱼目混珠的人打着志愿者的旗号，赚取高额的跑腿费。

我不知道这些人的通行证是怎么拿到的，我只知道我们团队的管理很严格，每一个通行证都有编号，还要登记使用者的名字、电话和家庭住址。如果有人请假，我就会暂时替他保管通行证。

天气预报显示，明天要降温了，这对我们来说会更难。