编辑导语：微信这些年从熟人社交到现在的视频号直播号，经历了不断的创新，除了日常的交流沟通以外，微信现在还可以满足用户更多需求；本文作者分享了关于“微信公开课”中的三点启发，我们一起来看一下。

看完张教主2021年微信之夜发布会，睡了一觉起来后，手动更新了微信至8.0版本，体验了一遍产品新功能，下面我展开3点谈谈从张教主身上受到的启发。

一、微信提供了内容载体

张教主这次的发布会主要谈视频号和直播，如果一个普通用户来看这两个，大概会关注视频号的内容是不是比抖音精彩？直播到处有，微信做这个有啥特别？

而产品经理张教主要告诉我们的却是：微信的视频号、公众号都是一个信息的载体。

1. 怎么理解载体呢？

我认为更通俗点来说，可以用容器来类比；比如说，我们拿杯子装水，杯子就是一个载体。

在没有互联网以前，你会写文章，可以投稿发表到报纸，或者有机会出书，报纸和图书是载体；现在我们把文章直接发布到公众号上，公众号同样也是一个载体。

理解了载体这个概念后，我们再看微信朋友圈、视频号等功能，就能从产品经理的角度重新理解：

• 朋友圈：一个让熟人间晒出即刻想表达的图文等信息的载体；
• 视频号：一个让创作者发布视频，有机会触达所有微信用户的载体。

2. 载体对产品意味着什么？

我们再深入谈谈用户想看到有趣、有价值的内容，微信确认了通过UGC这种模式来让其他用户创作内容，我们为什么在微信上看到的是视频号这样一个功能产品？

早期的微信是为了满足熟人移动社交，这时只有人与人之间发图文消息、语音等通讯功能；随着用户量剧增，用户停留在微信上的时间逐渐增加，微信提出了：微信是一种生活方式；于是，用户可以在上面获取更多的内容信息（通过朋友圈、公众号功能）、也可以解决日常吃穿住行所需（通过购物、游戏、支付、小程序功能）。

这两年全民在刷短视频，微信为了满足人们的需求，这时又推出了朋友圈发短视频、视频号、直播功能。

我个人对张教主说的载体有两方面理解：

一方面是任何信息的表达、传递本身都需要依靠载体，比如写成文字、录音、拍视频。

另一方面是这些信息要放到一个产品上，产品经理要考虑产品要如何承载？

下面我们引用用户体验5层要素图，概括说明下：

微信对应这里的功能性产品，以视频号为例，上面分析确定。

• 战略层：UGC模式。
• 范围层：因为包含了内容创作者和消费者，所以既要为创作者提供视频创作的功能，也要为消费者提供欣赏视频的功能。
• 结构层：考虑不同用户与微信产品会如何交互？具体来说就是从哪里进来创作视频/看视频），怎么创作/看，创作/看完如何做下一步操作等。
• 框架层：这是让要用户看到的页面内容，比如视频号放在导航栏-发现-朋友圈下面；如果你同时是一个创作者，在导航栏-我-朋友圈下面（这是你的创作入口）。
• 表现层：这是美工最终呈现给用户的效果。比如视频号这个入口怎么显示合适？用什么图标好看？

原来用户看到微信上一个视频号，产品经理在背后要做上面一堆工作。

二、微信最核心的组成是元素

上面这句话，应该大部分有心人能get到张教主的用心。

用户打开微信，看到整齐划一的导航、分组，在这上面可以完成上面说的各种需求（社交、内容消费、吃穿住行）。

大家有没想过一个问题：微信组成元素有哪些？如果元素很多，我们看到的微信又是什么样的？

这部分难度很大，我试着展开来说说。

微信最终会发展到什么，我相信包括张教主也不知道。可以说用户需要什么，微信定位是什么，都会影响微信这个产品的发展。

那么我们如何从变化中去找到不变的（或者说相对稳定的）东西，这就是很重要的事？

我们从很小的一点：表情，来理解张教主说的微信的组成元素。

我们与人发消息时，常常会用到表情，大概是因为文字承载不了我们想表达的情绪、心情；我认为，表情就是微信上的一个元素；表情可以用在消息录入框，也可以用在发朋友圈的录入框，甚至在其他地方的任何录入框都可以用到表情。

微信从7.0更新到8.0，表情这个元素有了一个大的变化：对原来的静态图片，增加了动态效果。而且还加了一些新的表情进来（比如炸弹、烟花），这些新增的表情动画效果更生动、有趣。

这是表情这个元素变化的地方。随着用户新需求、技术发展，表情可能还会不断推陈出新。

一旦我们看明白上面说的，表情是满足人们无法用文字表达的情绪、心情等需求时，就能get到技术再变化，微信的表情很可能很长的一段时间都是它的组成元素之一。

如果上面的内容能让你明白张教主说的微信元素是什么？我觉得这篇推文已经大有收获。

产品经理、规划者们要能站在更高的视角去思考面对纷繁复杂的外界需求，你要提供哪些形状的积木，才能想盖房子就盖、想搭桥就搭、想建铁路就建。

三、微信的特点：连接、简单

发布会末尾，张教主回到微信的本质特点，提到4个字：连接、简单。

关于连接，大部分用户都能体会到：微信本身是一个社交产品，所以就算做了视频号，依然有朋友推荐这个页签，这也是其和抖音这类主要靠机器推荐算法的显著区别。

我更想说的是简单。

一个功能庞大的产品，让用户能多简单地使用，背后的设计就有多难；这是用户们不关心的事，却是产品经理们要想破脑袋的问题。

好了上面已经介绍了用户体验5曾要素，这里就不啰嗦了。

目前国内能把一个软件每年的升级迭代，拿出来做成一场发布会，而且还能在产品圈掀起波澜的，可能也只有张教主了。

公众号：豆芽悟

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