原標題：從ERP到EBC，企業數字化迭代到底該怎麼走？

作者：駱軼琪

進入5G時代，產業界更深入地擁抱數字化，讓技術與產業鏈之間相互賦能正變得愈發重要。

“這是一個EBC致勝的時代，在這樣一個時代，沒有危機，就沒有超越，讓我們顛覆ERP，引入EBC，懷抱必勝的信念，重構數字戰鬥力。”在近日舉行的金蝶雲全球用戶大會上，金蝶集團創始人徐少春如此表示。

他進一步分析道，當前，由於雲計算、大數據、人工智能等多項新興技術正同時迸發，這在整個信息產業歷史上都是非常罕有的。這位企業的數字化發展帶來巨大推動作用，也恰好在這個時代，企業的商業模式產品跟服務運營發生了巨大變化。

“這就意味着，原來幫助企業進行數字化轉型的平臺系統ERP已經過時，需要新理念、新思想的引領，我覺得這意味着一個新的時代來臨，當然也意味着一個新理念的誕生。數字化轉型迎來了歷史最好機遇。”徐少春進一步表示。

EBC是什麼？

近些年來，ERP基本成爲了具備數字化轉型訴求企業都要引入使用的企業管理系統。而追溯歷史，今天的數字化轉型實際上經歷了大約四個發展階段。

根據ERP概念首創者Gartner的總結，這主要分爲MRP-MRPII-ERP-EBC階段，該機構認爲，前三個階段主要是工業時代的產物，而EBC是在雲原生時期被孕育而出。

其中，MRP“物流需求計劃”主要出現在20世紀60年代，MRPII“生產資源計劃”出現在20世紀80年代。

如今被廣爲採納的ERP也即“企業資源計劃”提出於20世紀90年代；後ERP時代出現的EBC，被稱爲“企業業務能力”。

（新的技術和設計思想推動ERP向EBC演變，資料來源：《EBC白皮書（2020）》）

Gartner指出，ERP已不再只與“資源”或“計劃”有關，其正從僅專注於企業內的活動，轉變爲更廣闊的領域，也即越來越關注整體企業業務能力。

這也是EBC（Enterprise Business Capability）的由來。其被主要分爲五大數字化平臺：面向客戶的體驗平臺、面向員工的信息化平臺、面向夥伴的生態平臺、面向萬物的物聯網平臺和數據與智能分析平臺。

本質來說，這是一種打破企業內部壁壘，向外鏈接的一種能力。

根據徐少春的闡述，傳統ERP是企業管理過程中的一個運營工具，而EBC是一種管理思想，更強調鏈接、開放等理念。“我覺得未來三年是中國企業數字化的黃金三年，也將是中國企業數字化或產業互聯網蓬勃發展的十年。”他表示。

金蝶與Gartner聯合發佈的《EBC白皮書（2020）》也顯示，數字化平臺建設及轉型不是單純的IT諮詢和建設，而是基於客戶業務發展將業務和科技融合，將企業邊界從內部向內外部擴散延伸，使數據資產轉化爲驅動企業創新的生產力和生產要素。

金蝶中國副總裁、產品研發平臺副總經理趙燕錫在隨後接受採訪時指出，實際上面向EBC的實踐早已經開始。“這個過程需要隨着企業的實踐情況進行。就類似1.0、2.0、3.0等進程，EBC也一樣，在管理信息化的階段，頭部企業已經往這邊轉型了，中國會有越來越多的企業會加入EBC的陣營。”

他進一步舉例道，“一般的企業要數字化轉型，最容易切入的就是運營數字化，以客戶爲中心，覆蓋採購、生產、庫存、銷售等整個核心流程的數字化，這是可以比較快速見效的。進一步來看，產品和服務的數字化很大程度上需要藉助AI、物聯網等幫助落地，再往上是商業模式數字化、文化數字化，一步一步這樣由淺入深的進程，最終達到每個企業都是一個數據公司、一個軟件企業。”

如何轉向EBC？

在企業如今全面數字化和雲化過程中，ERP是必不可少的一個環節。但接下來是否要一致急於轉向EBC的發展脈絡，當下的答案可能是要視情況而定。

金蝶中國高級副總裁、數字化轉型解決方案事業部總經理李旭昶向21世紀經濟報道記者表示，ERP是過去多年發展過程中企業逐步達成的共識，其本質是一個打通人-財-物-產-供-銷的標準化管理工具。但如今提出的EBC，目前其實還更多停留在頂層設計這個概念階段。

“將來在ERP演進路上，是否一定要到EBC是唯一路徑？我個人認爲沒有必要這樣想。”他續稱，EBC本身也會是一個演進過程，實際上這一概念也是在2019年被提出，隨着不斷推進落地，對這一理念的落地如今更加清晰了而已。

“我們過去認爲EBC要顛覆ERP，但如今會認爲，ERP其實作爲一個技術型工具，它也是EBC平臺的一部分。所以我認爲，是不是在任何一個行業裏，EBC最後會殊途同歸歸到ERP這個概念，這並不重要。因爲EBC並不是一個業務平臺，而是ERP的升級換代、數字化技術的呈現。”李旭昶向記者指出，究其核心，是在於過去更關注標準化管理，但如今更要關注到生態，這包括用戶、合作伙伴等。

“以前是流程驅動，現在要數據驅動，要收集足夠的數據做算法和決策等方方面面，所以我們認爲，在企業內部的經營管理，做出看得清、管得住、算得贏，這些都是EBC的理念。只要是朝着這個方向躍遷，最終是叫EBC還是ERP我覺得並不重要。”他續稱。

（EBC的六個生態要素，資料來源：《EBC白皮書（2020）》）

其中更重要其實在於企業本身的理解。“在於企業在創新環境中，如何重塑自己的核心競爭優勢，自主掌握他們需要新的數字化平臺如何對業務變遷進行支撐和引導，關鍵是思維和行動上要朝這個方向靠近。”他表示。

在真正落地到企業過程中，金蝶方面發現，首要難點也的確是在於企業的思維轉變。

趙燕錫向21世紀經濟報道記者表示，“提到向EBC轉型，第一個挑戰是認知和思維，在做業務過程中，如果模式不變，系統即使再好也解決不了問題；第二是掌握技能，EBC同時在與技術同步在升級，對落地企業內部的IT部門來說，首先要能理解它的特點，然後再掌握、再向廠商做工作。第三是找到切入點，比如要找到帶來有價值的點，然後與企業需求相結合。”

金蝶雲蒼穹產品部總經理李帆則向記者補充，在不斷落地驗證過程中感受到，雲原生帶來的架構具備明顯優勢，特別是國產化趨勢下，原來國內企業會大量依賴Oracle的數據庫，但隨着雲時代到來，必然推動轉而用分佈式技術解決這些問題。

實際上在國產替代浪潮之下，這會是包括金蝶在內所有具備雲原生能力軟件廠商的巨大機會。

“我堅信在未來三至五年會有巨大改變。”趙燕錫向記者總結，在中國，百億以上營收規模的企業加在一起，佔據了中國GDP極大比重。從現階段來看，國內中小企業早已基本實現了國產替代；而在大型、超大型企業級市場，這個進程會加速進行。