原標題:充電樁電流過大致車故障?特斯拉向國家電網道歉了 

2月1日上午,@特斯拉客戶支持 發佈微博向國家電網道歉。此前,針對南昌特斯拉新車用戶反映車輛故障,特斯拉售後稱系國家電網電流太大造成。

特斯拉發佈的微博全文如下:

關於近日南昌車主充電後出現異常的情況,初步判斷故障是充電時瞬間電流過載導致的。由於當時導致電流過載的具體原因還在檢查中,售後人員在與車主溝通時被追問原因,因此提及多種可能因素供用戶參考理解。這個溝通被錄音,並且選取了關於國家電網的部分進行剪輯傳播。對於由此引發的網友誤會以及給南昌電網造成的困擾,我們深表歉意。目前,我們已經妥善解決了用戶遇到的問題,並正在對此故障的原因進行檢測和調查,附上當事人的解釋視頻,感謝大家對特斯拉的關注。

充電樁電流過大致車故障?特斯拉向國家電網道歉了
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