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面對特斯拉引發的洶洶輿情，@國網南昌供電公司 的回應獲得一片喝彩。網友稱其有理有據，有力維護了國網口碑和形象。與之形成對比的是，特斯拉向南昌電網道歉再次引發熱議。及時道歉值得肯定，但也有一些網友並不滿意：特斯拉“又甩鍋給車主了”。

中國有句老話：金盃銀盃，不如老百姓的口碑。再大的企業，也要有敬畏意識；再小的問題，也應該認真對待。企業在生產經營過程中，品牌、產品、營銷、服務……任何一方面都不能夠掉以輕心。

新能源汽車市場已是百花齊放，對待消費者的態度，決定企業發展的高度。消費者信得過，企業才能走得遠；若是失去了口碑和公信力，營銷做得再好也於事無補。特斯拉的道歉，也是其他企業的鏡鑑！