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本文来自天极网

临近年末，很多人都在准备年货，也有一些人在此期间入手性价比高的空调、电视机、洗碗机等产品。电商网购大家电容易，但货到后的安装问题，却是个难题。

笔者发现不少网友在网上吐槽年关买的大家电，东西到了，但是拨打售后却迟迟不给安装，每次打电话都是说忙，再找时间。但都快要过年了，某些大家电再不安装，连七天无理由退换的时间都过了，万一电视机出现细小瑕疵问题，想退货退款都不行了。

那么，问题来了，网购大家电货到后拖延安装怎么办？

我们以电视机的安装问题为例：很多消费者网购电视机送货到家后，大多希望售后师傅将电视挂在墙壁上，想着即装即用。但是从电商的一些差评中，我们不难发现，很多消费者反映电视机送货到家之后，拨打安装电话预约安装，可是好几天都无人问津，好不容易等到售后了，想安装一个挂架，还得另外算钱，由于很多用户对电视挂架一无所知，等安装师傅安装完了，发现一些细节并不是自己想要的，再拆了重新安装，又得花钱。有的售后到了用户家里，急急忙忙的安装完毕后就走了，说是春节期间比较忙，还要去别家安装，如果有问题改日再上门调整，这种情况也是非常普遍。

出现迟迟不给安装家电这种情况，消费者多次联系厂商客服，却不安排售后上门服务，厂商以现在是电视机的安装高峰期，或者人手不够为理由推脱的，咱们可以走其它程序来解决这类问题。

目前，我国家并没有强制规定，家电产品在送货之后几个工作日内必须完成上门安装，这时候，更需要的是厂商的自律和责任感。遇到货到迟迟不给安排售后安装的问题，可以登陆中消协官网在线投诉或者拨打工商局12315热线投诉。

如果厂商不能解决问题的话，大家不妨联系当地消协或者工商局的消保科，将事情反映给相关部门。一般情况下，消协或者工商部门会在24小时之内响应，并且与厂商进行沟通。

一旦消协或工商部门介入，厂商就会高度重视此事，以前面所说电视机没人上门安装的问题，相信投诉之后，厂商就会优先处理电视机的安装问题，事情就会得到比较好的解决方案。

当然，如果用户不选择壁挂安装电视机，用标配底座来支撑电视机，咱们自己在家用梅花起子就能将电视的底座安装好，而且操作起来并不难，都不用叫售后上门，自己在家就解决了。

以上便是网购电视机货到后，迟迟不给安装如何解决的全部内容，希望对您有所帮助。如果你有更好的解决方式，欢迎留言，以帮助更多的人解决实际问题。