新浪科技訊 2月3日上午消息，據報道，北京時間2月3日凌晨消息，亞馬遜今天發佈了2020財年第四季度及全年財報。報告顯示，亞馬遜第四季度淨利潤爲72.22億美元，與去年同期的淨利潤32.68億美元相比增長121%；淨銷售額爲1255.55億美元，與去年同期的874.37億美元相比增長44%，不計入匯率變動的影響爲同比增長42%。

亞馬遜同時宣佈，該公司創始人及CEO傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）將於第三季度改任執行董事長，屆時安迪·賈西（Andy Jassy）將接任CEO。

財報發佈後，亞馬遜CFO布萊恩·奧薩維斯基（Brian Olsavsky）投資者關係主管戴夫·菲爾德斯（Dave Fildes）回答了投資者提問。

以下是電話會議實錄：

瑞銀分析師Eric Sheridan：謝謝接受我的提問。我想問布萊恩，你認爲進入2021年，我們應該如何看待這個投資水平，也就是在混合配送方面需要怎樣的投資，才能實現你想要提供的消費者服和物流派送？顯然，今年會有很大的不同。2020年，我們看到市場需求激增，也帶來了許多運營能力限制。進入2021年中旬，這些問題會更加困難，競爭更激烈，變化更多。那麼你之後的投資將如何佈局？對中長期的需求信心有哪些影響？謝謝。

布萊恩·奧薩維斯基： 顯然去年我們在公司配送能力上做了很大投資，包括運輸同比增長50%。我們在這上的資本支出大約是440億美元。我們仍在制定2021年的規劃。但我認爲增加的複雜性是一系列結果所致，尤其是在2020年。但是2021年，隨着疫情的持續，問題仍有很多。但是事情還是會有些不同，有些事情也不會重複發生，比如我們出售的洗手液、手紙巾數量，或者人們用於居家辦公所購買的計算機顯示器等。

但是，也有很多人在2020年更多地享受了Prime會員的好處。我們認爲，無論是從購買頻率、購買數量還是數字優惠的使用等方面來看，這都會帶來一個長期的影響。所以，我們可能戶針對多個場景進行開發。而且在這樣一個快速變化的世界裏，你很難迅速實現這樣的運營能力。所以，總的來說，這意味着，你必須超額開發，以保護消費者體驗。在運輸方面，我們在2020年已經對我們的運輸網絡做了很大的投資，這方面的工作仍在繼續中，我們會持續擴大，也會繼續投資，但目前沒有具體的數據，我們的計劃仍在制定中。基礎設施投資仍是我們投資中的一大部分。我們的AWS業務，在使用量和收入，或者地區、全球擴張方面，都增長迅速。在爭取客戶方面，我們在雲領域也有很大的增長空間。很多客戶都在準備上雲。所以，我們當然不希望服務器資源不足，我們會努力避免這樣的事情發生。2021年，由於稅收的不確定性，我們也可能會面臨遠期支出的風險。但我們會隨時做好準備和應對之策。

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