“中国互联网教育行业诚信示范单位”、“国家AAA级信用企业单位”、“中国3·15诚信企业”,不少教育培训机构里都挂着诸如此类的诚信奖牌。然而,据本报报道,这些奖牌其实花上几百元就能随便办。“诚信示范单位”竟然是廉价买来的,这是对诚信的公然嘲弄,更是对消费者赤裸裸的欺骗。

近年来,不少培训机构屡遭消费者投诉。讽刺的是,这些机构在宣传页上大多贴出了“诚信企业”“信用单位”之类的荣誉奖牌。北京市一家教育机构在“公司荣誉”一栏中,赫然放出了“中国优质诚信教育培训机构”等9块奖牌。然而,在海淀区市场监督管理局公布的数据中,近期针对该家教育机构的投诉高达31件。一边是光彩熠熠的“诚信奖牌”,一边是居高不下的顾客投诉,这些“诚信奖牌”是否名副其实一目了然。

和贩卖制作各种假证章一样,制作假诚信奖牌也已经形成产业链。目前,市面上有不少办理奖项的山寨认证中心。例如,一家号称能办理数十种资质认证的“易快办公司”称,办理5A级别信用认证需要7000元,3A级别的打包价是4000元;而“众鑫企业咨询公司”的客服给出的奖牌加证书办理价格只需800元;且不需要实地考察、综合调研,只需要提供营业执照副本原件、公章及法人身份复印件。还有一些办奖牌的公司,不但信用认证能办、诚信品牌能办,只要钱到位,客户需要什么奖项内容都可自行发挥。

在激烈的市场竞争面前,一家讲诚信的企业当然更容易受到顾客青睐。商家希望树立诚信的形象,吸引更多的顾客,原本值得鼓励;但靠花钱购买诚信奖牌,误导消费者,恰恰是反诚信的表现,不仅违背行业操守,更涉嫌不正当竞争。诚信二字,是用践诺守信的实际行动干出来的,是靠口口相传的用户体验攒起来的,岂是几百几千元钱就能买得到?

山寨的诚信奖牌不管标价多少,本质上一文不值;作假的企业经营者就算蒙过一时,早晚也会被事实拆穿。无论是培训机构还是其他商家,诚信都是不可或缺的经营基石。如果任由一个个以认证中心自居的山寨机构横行于世,把一块块胡乱署名的虚假奖牌高挂墙上,让一笔笔见不得光的名利勾兑促成评奖,必将妨碍市场经济的正常运营,损害营商环境的整体成绩,侵害消费者的切身利益。

让诚信奖牌回归初衷,需要行业加强自省自律,打造业内权威的奖项,推动评奖机制步入正轨。同时,监管部门也要严肃处理售卖假奖牌的协会组织,惩治花钱买牌的企业机构,切断假奖牌背后的灰色产业链。既然诚信奖牌是许多顾客了解商家的第一窗口,那就必须把这个窗口严管起来,擦亮擦净。

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