春节临近，全市用水量逐渐上升，为了让市民过上一个愉快祥和的春节，宿州供水多举措部署，全力以赴，确保以优质的服务保障节日期间全市供水安全。

一、强化供水保障

春节前，供水保障部加大对各供水泵房、设备运行情况巡力度，确保水源井正常运行。同时，水质检测中心严把水质关，坚持做好出厂水和管网水的水质监测分析，确保让市民用上放心水。

二、强化隐患排查

由于近期天气回暖，市区内各类闸阀、消防栓、管道等逐渐解冻，为保障供水正常，管网运行部加大对城区消防栓、闸阀及管线的巡查力度，将安全隐患消除在萌芽状态，保障春节供水安全。

三、强化客户服务

客服中心工作人员每天坚持做好公共区域的消毒工作，给前来缴费的用户提供了干净、舒适的环境；96600热线中心严格实行24小时值班制度，对用户反映的问题和疑问限时反馈，确保优质服务一直在线；维修中心增加维修力量，争取及时帮助用户解决用水问题，确保市民安心用水。

四、强化信息发布

信宣中心畅通信发布息渠道，及时通过供水官方网站、新浪微博、微信公众号等平台向社会发布供水信息、节日用水常识和水质水压等信息，方便市民及时获取供水信息。

五、强化效能检查

为严肃供水纪律，公司绩效考核小组对公司各部门进行效能检查，要求各部门仍然要以高标准、严要求服务好每一位用户，确保春节期间用户可以随时享受“温心”供水服务。