2月23日近日以来,大家还在欢渡春节时,民康街道健康胡同社区网格长就己经开始忙碌在为辖区居民服务的工作中。

社区网格长小孟接到三四小区居民的求助电话。一楼101室居民家中漏水,大量的水已经从屋里流到单元门外,单元门内外积满了水,严重影响居民正常生活。小孟第一时间联系房主,由于房主常年不在家中,无法关闭自来水阀门。小孟立即联系南关自来水公司,由于无法联系到房主,自来水公司无法强行进入,小孟马上联系民康派出所协助,通过派出所帮助联系到原房主,得知此房已卖,小孟通过原房主找到现房主,经过及时沟通,现房主了解情况后立即赶到现场,南关区自来水公司工作者将坏掉的水表等进行维修,止住源源不断流出的水,解决了居民的水管爆裂问题,居民们纷纷为网格长的工作竖起大姆指。

网格长小赵接到了西三四小区通力3栋317室居民孙先生的反映,他们所在单元的防盗门脱落,请网格长帮助解决。小赵了解到情况后,担心砸伤居民,第一时间赶到现场了解情况,马上向社区领导说明情况,社区领导马上带领城建主任拿好工具斧子、扳手到达现场进行维修,社区领导用斧子把已经脱出的门框敲进去,城建主任用扳手帮助门框归位,经过大家共同的努力,20分钟后防盗门修复完毕,正常使用。网格长告知居民孙先生单元己经修复好,孙先生对社区解决问题的速度非常赞叹,真是实实在在为居民解决问题,不愧是老百姓的“亲情物业”。

健康胡同社区工作者及时解决辖区居民反映的问题,妥善处理排除隐患视居民利益为己任,本着事无巨细,急民所急的服务态度为辖区居民的生活便利提供保障,为创建美好社区家园而努力贡献。(健康胡同社区 孙中昕)

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