2月23日近日以來,大家還在歡渡春節時,民康街道健康衚衕社區網格長就己經開始忙碌在爲轄區居民服務的工作中。

社區網格長小孟接到三四小區居民的求助電話。一樓101室居民家中漏水,大量的水已經從屋裏流到單元門外,單元門內外積滿了水,嚴重影響居民正常生活。小孟第一時間聯繫房主,由於房主常年不在家中,無法關閉自來水閥門。小孟立即聯繫南關自來水公司,由於無法聯繫到房主,自來水公司無法強行進入,小孟馬上聯繫民康派出所協助,通過派出所幫助聯繫到原房主,得知此房已賣,小孟通過原房主找到現房主,經過及時溝通,現房主瞭解情況後立即趕到現場,南關區自來水公司工作者將壞掉的水錶等進行維修,止住源源不斷流出的水,解決了居民的水管爆裂問題,居民們紛紛爲網格長的工作豎起大姆指。

網格長小趙接到了西三四小區通力3棟317室居民孫先生的反映,他們所在單元的防盜門脫落,請網格長幫助解決。小趙瞭解到情況後,擔心砸傷居民,第一時間趕到現場瞭解情況,馬上向社區領導說明情況,社區領導馬上帶領城建主任拿好工具斧子、扳手到達現場進行維修,社區領導用斧子把已經脫出的門框敲進去,城建主任用扳手幫助門框歸位,經過大家共同的努力,20分鐘後防盜門修復完畢,正常使用。網格長告知居民孫先生單元己經修復好,孫先生對社區解決問題的速度非常讚歎,真是實實在在爲居民解決問題,不愧是老百姓的“親情物業”。

健康衚衕社區工作者及時解決轄區居民反映的問題,妥善處理排除隱患視居民利益爲己任,本着事無鉅細,急民所急的服務態度爲轄區居民的生活便利提供保障,爲創建美好社區家園而努力貢獻。(健康衚衕社區 孫中昕)

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