記者來到德勝社區衛生服務中心，在這個門口看到了一排閘機，患者在過來看病就醫之前只需要完成註冊登記，在這就可以通過攝像頭進行刷臉實現，身份的識別以及健康寶大數據的篩查，這臺機器還具有流行病學的調查功能，上面提示只需要回答四個問題，20秒的時間就實現了智能預檢分診流程。

而在預檢分診過程中，遇到發熱的患者，會走專用通道來到發熱哨點，這個智能無接觸發熱哨點，採用方艙的形式，設計了無接觸的分流環境。雖然建築面積僅爲6平方米，但解決了80平方米才能實現的“三區兩通道”院感管理。根據德勝社區衛生服務中心門診護士長高秋營介紹:這邊是一個三區兩通道，這邊是醫生端那邊是患者端,而且還能進行無接觸的核酸採集,120轉運以及信息上報。

在這裏人與人，物與物，區與區同時存在又互不干擾，做到哨點醫生與患者無接觸、哨點醫生與其他醫護人員無接觸。說到無接觸不僅是在發熱哨點，在門診大廳也有無接觸的服務。在這個醫院裏記者還看到一個特殊的小護士，它是一個機器人手上有一個托盤，上面是醫生開好的處方，記者跟着這個機器人我們就來到了8號取藥窗口它是一個取藥機器人有了它的幫忙就可以大大減少患者排隊等待取藥的時間了。

通過智能化的設施不僅減少了接觸，有利於疫情的防控，也給患者看病帶來了便捷，除了硬件設施的提升，德勝社區衛生服務中心作爲北京市家庭醫生簽約服務的首批試點單位，也在不斷加大對家庭醫生簽約服務和重點人羣簽約的宣傳，給患者帶來

暖心的軟性服務。

截止目前，西城區社區衛生服務機構總簽約人數爲42.71萬人，其中重點人羣簽約率95.03%。疫情防控工作期間，西城區建立了網格化防控機制，271支家庭醫生團隊全部下沉社區，與263個社區居委會無縫隙對接，落實網格化管理責任，共同開展社區健康管理。此外西城區全面落實三個月長處方政策，完善緊缺藥備案登記採購制度，在服務範圍內全力保障居民用藥。