新民晚报讯（记者 房浩）“你们的举动让我们很感动，我们非亲非故，你们却全程竭尽全力地帮助我们。”近日，轨交11号线马陆站工作人员收到一条市民黄老伯家人发来的短信，特地向工作人员表示感谢。回想起这暖心的一幕，还要从几天前说起。

2月19日下午4时多，市民黄老伯与老伴共同乘坐轨交11号线回家，途中黄老伯突发脑梗。当列车停靠马陆站后，黄老伯被老伴推出车厢。但此时，老伯已经双腿伸直，坐在轮椅上无法动弹，情况紧急，老伴赶紧挥手向车站工作人员求助。

站务员赶来后，为防止黄老伯从轮椅上摔下，立即将他转移至安全区域。此时，老人已经失去意识。值班站长闻讯后，第一时间到场并拨打报警电话，另一位站务员专程去地铁站外等候救护车。约10分钟后，医护人员赶到车站，将老伯送往医院救治。目前，黄老伯已经转危为安。

近期正值冬春交替之际，气温变化大，在此提醒广大市民，要合理增减衣物，在轨交车站若感到身体不适，可及时向工作人员求助。