2021年1月11日，蔣先生帶着“富德生命人壽理賠溫暖感動人心”錦旗送至達州中支以表達謝意。

2020年11月29日蔣先生因“胸痛2小時”在達州市中西醫結合醫院急診，隨後在達州市中西醫結合醫院住院治療，診斷爲急性前壁ST段抬高型心肌梗死。2020年12月客戶撥打客戶熱線95535進行理賠報案，達州中支理賠人員接到報案後第一時間瞭解詳情，同時啓動調查程序，並協助客戶準備理賠所需資料。2021年1月4日理賠人員收到完整的理賠資料後立即進行賠付工作。(文/魯智容)