2021年2月9日,許多公司開始陸續迎接春節假期,廣州索印數碼科技有限公司的員工卻像平常一樣如火如荼地工作,運營店鋪、查看訂單、準備貨物、打包、等待物流公司上門攬收。

“受疫情影響,公司有些員工都選擇就地過年。”據公司負責人莫先生介紹:“公司成立至今已有4年,主營3C品類商品,我們一直使用的物流服務商遞四方也實行‘春節不打烊’,在節日期間一如既往爲我們的貨物保駕護航,保障了客戶體驗。”

基於國內供應鏈優勢,3C品類一直是跨境電商經營的重點。從各大平臺的市場表現來看,3C品類長期穩佔“最熱銷類目”前幾位,易出爆款,選品時也是衆多賣家的首選。據國際站2019年數據,消費電子訂單採購商的同比增長率達到200%的增長。採購羣體中,電商平臺賣家、社交媒體網紅和自建站賣家就佔到了36%。

莫先生的公司經營的3C品類較多,在各大跨境電商平臺均有銷售。對於從事跨境電商企業來說,物流渠道穩定和時效保證是最重要的問題。“我們每月的物流費用大概在幾十萬,經濟實惠的物流服務才能促進公司持續發展。公司自2018年開始使用遞四方,發貨時效都挺快的,比如今年過年期間,他們上門攬收貨物的車輛和時間,並沒有受節日影響,價格還比平時更優惠,歐洲線更是低至了5折,性價比非常高。”

莫先生談到:“以前是遇到買家的異常件投訴,我們才後知後覺知道訂單異常,現在遞四方有專門的客服人員主動進行跟單,實現跨國鏈路可視化追蹤。賠付標準也進行了優化,不同場景有不同的解決方案,很大程度解決了電商賣家的賠付煩惱。”

據遞四方的相關數據顯示,從2月6日推出“春節不打烊”活動以來,單日最高入庫量達200萬單。作爲一家成立17年的跨境電商物流公司,遞四方產品線豐富,有超30家覆蓋全球各地區的海外倉及專線小包等各類產品。公司致力於爲客戶提供更優質的物流體驗,通過持續升級幹線運輸、倉儲運營和完善的售後服務體系,爲客戶提供專業、專心、用心的跨境物流服務。

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