大衆網·海報新聞記者 謝瑋 濟南報道

爲解決老年人對養老服務的多元化、差異化需求，推進信息化手段在養老服務領域的實際運用，努力打造“濟南養老”這一政府服務品牌，讓廣大老年朋友對濟南市養老服務點類型與分佈情況更爲熟悉瞭解，同時對今後養老服務質量監督提供有力支撐，近日，“濟南養老服務”小程序上線試運行。

“濟南地圖”由濟南市民政局主辦、濟南養老服務發展促進會組織開發，該小程序平臺涵蓋全市民政系統登記備案的各類養老服務機構站點。包括——養老機構、助餐站點、社區日間照料、街道綜合養老中心等……市民朋友足不出戶就能瞭解並聯繫到距離自己最近的養老服務點，爲老人提供便利的服務！真正實現了“濟南養老，地圖上找”！

該小程序的上線，立足於業務管理，運用新技術新方法，創新爲民服務模式。堅持業務管理和新技術、方法的深度融合。依託衛星基站定位、移動互聯網等成熟技術，結合養老服務管理的實際業務功能建立服務供需之間的橋樑。每個服務點均有自己的管理賬號，可自主實時更新自己服務站點信息，比如各單位的準確地圖位置，養老機構的內部環境、牀位數量價格、服務項目，助餐站點內部環境、菜品、價格等等……還可對老年人實現“一鍵呼叫”、“一鍵導航”、“牀位預約”等實用功能。在創新養老信息化服務模式的同時，督促提高了養老服務相關單位的服務能力和水平，爲濟南養老服務宣傳工作創建了全新的窗口，也爲公衆認識養老行業、瞭解養老服務、反饋意見建議提供了便捷、新穎、直觀的信息溝通渠道。以信息平臺建設推動養老服務工作的高質量發展。通過“養老地圖”實現將濟南所有養老服務點詳實、可靠、便捷、直觀的展示，推進我市“智慧養老”不斷邁向新高度。

具體操作

一、微信搜索公衆號“濟南貼心民政”——“掌上服務”——“養老地圖”

也可以直接搜索“濟南養老服務”小程序

二、公衆查詢界面

進入首頁後，就可以看到濟南板塊被所有養老服務點的分佈。或者根據個人需求，根據菜單選擇個人需要的服務點進行查詢。默認會優先顯示距離您最近的各類服務站點，同時平臺會根據網絡訪問量及關注度等進行優秀養老服務站點的推薦。

三、各服務機構站點使用流程

還有更多貼心服務幫助您，點擊“服務”——打開隱藏頁面，如：點擊“機構信息”，使用已備案登記的手機號碼及單位準確名稱驗證登錄。

由於小程序處於試運行階段，部分功能正在緊張調試，暫未開放。請市民朋友持續關注，將您在使用過程中遇到的問題反饋給我們，爲平臺改進提出寶貴意見與建議！感謝您的理解與支持！聯繫電話：0531-82868770