原標題:定位興趣電商 抖音電商的生存邏輯是什麼

華夏時報 記者 盧曉 廣州報道

成立不足一年的抖音電商終於走到臺前。

4月8日,抖音電商團隊在抖音電商首屆生態大會上首次公開亮相。抖音電商總裁康澤宇還表示,抖音電商定位於興趣電商,而興趣電商到2023年大概會有9.5萬億元的GMV。

據《華夏時報》記者瞭解,抖音電商去年6月正式成立。但在它殺入電商戰場之前,阿里京東拼多多等電商巨頭的競爭早已激烈。抖音電商在成熟且格局穩固的電商戰場中的生存邏輯是什麼?

抖音電商是誰

在做一件事之前,釐清自己是誰至關重要。這是一切的原點。

“外界對抖音做電商有很多解讀,說我們是直播電商,或者內容電商,但是我們感覺這些定義都不夠準確”,康澤宇說。他認爲叫直播電商就把這個事做小了,“我們內部對這個新的電商形態的看法是‘興趣電商’。”他舉例稱,傳統電商像是貨架陳列,用戶目標明確。而興趣電商則像逛街,關鍵是如何激發用戶的興趣。

據《華夏時報》記者瞭解,康澤宇技術出身,此前是字節跳動在印度創立的社交產品Helo的負責人。據康澤宇介紹,他被字節跳動(中國)董事長張利東找來做電商的時候還有些猶豫,但張利東告訴他,“抖音電商是個很大很大的事情。”

這件事具體有多大?從抖音電商在4月8日宣佈的扶持計劃中可以窺見一斑:未來一年,抖音電商計劃幫助1000個商家實現年銷破億元,1萬個優質達人年銷破千萬元,100款優質商品年銷破億元。

但有意思的是,康澤宇當天還強調,“當前沒有給我們定收入目標,我們希望追求的是有質量的GMV。”

據《華夏時報》記者瞭解,康澤宇負責抖音電商後的第一件事,就是把平臺治理提到了最高優先級。“以前電商平臺只需對商品和商家做審覈就好了,但如今大家通過短視頻和直播去帶貨,對內容就必須嚴格審覈,這個是和以前最大的不同。我們投入了很大的人力和精力去做內容治理。”康澤宇說。

而內容審覈只是他發現抖音電商“複雜深入”的原因之一。

以供應鏈金融和物流配送這兩個電商平臺大都會涉及到的領域爲例,康澤宇當天坦言,抖音電商目前會爲商家提供少量的供應鏈金融服務,但在倉儲物流方面還尚無規劃。他表示,抖音電商目前更多是跟各個物流夥伴去合作,並去做一些物流治理。

他當天還表示,興趣電商不排除嘗試各種形態,“但是獨立APP,我們確實沒有定論。”

興趣電商是增量

釐清自己是誰,纔會知道自己要幹什麼。

“我覺得‘興趣電商’是整個電商行業的其中一部分,對電商行業是一種補充。”康澤宇說。他還認爲,2020年整個線上零售的增長大概是21%,其中大部分增量應該是來源於興趣電商。

而據《華夏時報》記者瞭解,商家入駐抖音平臺,也是希望在新的場景吸引更多新用戶,實現更多增量。抖音電商提供的數據還顯示,在抖音平臺的消費者構成中,85%以上是新客戶。據悉,抖音的日活躍用戶數目前已超過6億。

但另一方面,直播短視頻的普及疊加疫情催化,自去年起直播帶貨成爲電商平臺們的集體選擇。這意味着,聲稱不打算打極致價格戰、尋求“增量”市場的抖音電商,與諸多原本在“存量”市場廝殺的電商平臺面臨着直接競爭。

彼此間的競爭已經激烈。據《華夏時報》記者瞭解,去年10月開始,抖音已經不允許第三方的商品鏈接進入抖音直播間。康澤宇在4月8日表示,抖音切掉外鏈,是從平臺治理和用戶體驗的角度來考慮。“商品通過外鏈跳出去之後,我們很難去做很好的檢查和管控”。他同時提到,切掉外鏈時確實有少量商家當時準備不足,但現在絕大部分已經入駐抖音小店。

康澤宇當日還表示,希望抖音電商GMV的結構要發生變化,一方面希望品牌的GMV佔比應該提升,另一方面希望有更多產業帶商品進來。而這兩個針對不同市場的品類,也正是電商巨頭們近年來的發力重點。

“我們會去做很多的工作,我覺得很遠很遠,戒驕戒躁,大家還需要花很長時間去建設,做好電商是很複雜的事情。”康澤宇當天如是說。

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