4月9日，江苏省消保委发布《2021年第一季度江苏省消费投诉与舆情分析报告》。数据显示，一季度省消保委系统共计受理维权诉求252816件，其中咨询204663件、投诉48153件，为消费者挽回经济损失43198465.52元。从消费类型分析，第一季度商品类消费投诉达27781件、服务类消费投诉达20372件，分别占比57.7%、42.3%。其中，家用电子电器类投诉量达6505件，占据商品类投诉首位；生活、社会服务类投诉量达8367件，仍居服务类投诉高位。

值得注意的是，从江苏消费网舆情监测中心所反映的舆情信息内容来看，主要是在二手交易平台、个人信息保护、直播平台、未成年消费等领域引发舆论关注。其中，在未成年消费领域，主要包含未成年网游直播巨额充值打赏退款难，以及盲盒消费“套路深”等问题。

★ 记者：朱梦笛

★ 通讯员：徐 悦

★ 编辑：汤学平

★ 统筹：陈蕊

★ 值班总编：王长峰

★ 制版：徐璐

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