原標題:針對智能家居不同細分人羣的需求,進行個性化產品推薦

新時代下智能成爲一個熱詞,越來越多的企業開始走向智能化道路,不管是數字化建設還是人工智能,在新時代裏都燃起一片熱火,在家居領域也同樣如此。如今,伴隨物聯網、雲計算、5G、AI等技術的飛速發展,智能家居早已不是一個陌生的概念,智能家居應用的技術框架已經逐步搭建成型,上到客廳臥室,下到廚房,智能家居已經從單品智能化步入到全屋智能場景化的探索期。

智能家居路徑分成三種增長曲線

第一種增長曲線,優選入口型及高頻品類,主打高質價比,本質上是流量變現模式。其優勢在“快”,以降維的方式快速進入和佔領市場,形成規模效應,但可替代性強。

第二條增長曲線圍繞省電、節能、環保需求,進行技術迭代,始終堅守空調等優勢品類,主要是通過尋求硬件技術突破來提高產品附加值,但增長很大程度囿於硬件。

與之相比,第三種增長曲線採用用戶思維,而非流量思維。依靠場景增值服務實現增量,不再在硬件技術上打轉,靠軟件、內容、服務提升硬件的附加值,通過軟件驅動硬件。譬如,美的則注重使用體驗全流程打通,管家式服務的思維更爲明顯。比如從掃描食材獲得菜譜推薦後,進入一鍵購買食材,再通過分步語音食譜功能指導下廚等。

第三種增長曲線意在“軟硬件”雙輪驅動下培育一個新生代用戶羣體,等待市場的爆發臨界點的到來,可見,後發優勢比其它兩種曲線都明顯。當然,升維意味着 “慢”,需要更多的生態參與者,以及拓展業務邊界。

美的在智能家居路徑爲“第三種增長曲線”,與其它兩條曲線相比,長期優勢明顯。

科技賦能,打造更好的用戶體驗

圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家、美食的家”五大核心智能場景,美的美居新增了不少細分場景。針對智能家居不同細分人羣的需求,進行個性化產品推薦,依據智能硬件產品與消費者的關係,實現場景化與消費需求的高度融合,爲用戶打造AI智能購物體驗。

相比市場上單一、識別率差語音助手功能,美的美居藉助強大的AI語音識別技術可以實現與用戶使用需求的高度關聯,通過近場語音識別技術,可滿足用戶使用更豐富的引導詞實現智能家電的控制,譬如引導詞從過去“啓動電飯煲”、“關閉熱水器”等簡單口令,升級爲諸如“教我做雜糧糊”(語音搜索食譜)這種複雜的需求,且內容識別的範圍更廣。

  1. 美的基於用戶真正需求的“慢積累”,或許纔是穩健的升維打法。

http://news.sohu.com/a/460056763_100193638

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