信網4月11日訊清明節假期期間，李女士跟家人到了LOVEYE天泰山藝術小鎮的一個景點遊玩，可買票進入之後，發現裏面除了一個球狀的建築和一個花架之外，根本沒有可玩的，並且她去的時候正有工人在施工，油漆味也很大，李女士直呼“坑人”，要求退款卻遭到了拒絕。對此，該景點的一名俞經理表示，目前已經給李女士退了全款。

公園內的球狀建築 (來源：當事人)

遊客花150元門票啥也沒看着

4月5日上午，李女士想帶着孩子出去玩，就和家人從地圖上找了一處LOVEYE天泰山藝術小鎮，隨後便驅車前往該景點。

“就是這個 LOVEYE天泰山藝術小鎮，裏面有溫泉、高爾夫球場，裏面的一個公園要買票，我們是兩個大人兩個小孩，大人60元，小孩半價30元。”李女士說，其中一個孩子因爲太小而免了一張門票，總共花了150元。

購票進入景點之後所見到的景色卻讓李女士大失所望，直呼“坑人”。原來，這個景點非常小，“還不如家門口的口袋公園大。”李女士說，景點不僅小，而且沒有可玩的，“裏面有一個球形的建築，再就是有一個花架，花架旁邊有一排鐵圈。”除了這些之外，李女士表示，當時景點內有工人在施工，油漆味很大，根本沒有任何遊玩的體驗。

花150元門票就看了個球，這讓李女士很氣憤，“當時我就去找他們要退票，但是其中一個人態度非常不好，說他說了算，交了錢就不給退。”

(來源：當事人)

景點回應已給遊客退款

信網聯繫到該景點的一名行政負責人俞經理，他表示目前已經給李女士退了全款。“遊客後來到處投訴，我們覺得150元沒有必要鬧這麼大，我聯繫了她並且退了款。”

俞經理告訴信網，李女士看到的球形建築物實際是天文臺，且不對外開放。“那是我們的天文臺，是不對外開放的，那天也不知道遊客怎麼進去的。”俞經理說，李女士買的票只可以在公園露天的地方遊玩，不能進入室內。

至於有工作人員不給退款一事，俞經理表示他不知情，也不存在交了錢就不給退一說。

市場監管所：接投訴後就聯繫了景點

據瞭解，李女士此前進行過投訴，溫泉市場監督管理所的執法人員與她進行過聯繫。4月9日下午，信網聯繫到即墨溫泉市場監督管理所。據工作人員介紹，接到李女士的投訴之後，執法人員就與景點取得了聯繫，給雙方進行了調解。

“是否涉嫌虛假宣傳還要看具體情況。”該工作人員表示，雖然景點的實際情況給遊客帶來了不好的旅行體驗，但並不一定涉嫌虛假宣傳，要確定該景點宣傳中是否有誇大的成分。“遊客的投訴件中也沒提到過這個問題，只是說實際體驗不好，要求退票，據我們瞭解，目前景點已經全額退還了票錢。”

信網記者 杜杲燃