北京順義公示消費投訴集中企業名單，涉及這些行業和商圈

近日，順義區市場監督管理局對第一季度市場監管領域投訴數據進行統計分析，主要涉及教育培訓、美容美髮等行業及新順南大街老城區商圈等重點商圈、商業綜合體，現將消費投訴信息進行公示，希望廣大消費者理性消費。

消費投訴高發行業

區市場監管局在調解過程中發現，糾紛以商家不履行承諾、門店轉手、捲款跑路、預付式消費不退費等情況爲主，損害消費者權益，現將教育培訓、美容美髮、健身行業被訴量排名前3的企業予以公示：

重點商圈、大型商業綜合體及連鎖超市

消費提示

順義區市場監督管理局在此提醒廣大消費者以下五點：

1.消費者在選擇商家時，應注意查看其是否具有相關資質，多家對比挑選，查詢經營信息，通過營業場所租賃情況等了解機構運行狀況。

2.面對“多繳費，多便宜”的營銷手段，要根據自身實際需求謹慎購買，不可貪圖高折扣而忽視潛在市場風險，儘量避免一次性高額繳費。

3.繳費前，應仔細查看合同條款內容，特別注意違約條款、免責條款等內容。務必簽訂書面協議，明確商家和消費者的權利義務，不可輕信商家的口頭承諾。

4.繳費必須索要消費憑證，憑證上印章必須和企業營業執照一致，每次消費必須有記錄；對一些金額較大的，定期覈對扣減記錄或餘額，以防餘額“不明”缺失。

5.保存好包括合同文本、交易憑據、溝通記錄等相關證據。如果遇到權益受損的問題，能夠及時收集好證據，依法維護自身合法權益。

來源 順義市場監管微信公衆號

流程編輯 吳越

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