“什麼是是訂閱”各大視頻平臺會員、外賣平臺會員的自動續費,簽約家政公司後每週固定的清潔以及寵物、鮮花、衣服等等相關且週期性的服務都是訂閱,甚至更早之前就已經存在的訂報紙、訂牛奶都算作是訂閱服務。

懶盒App將重新“撬開”訂閱電商的聲音

其實早在幾年前就有人提到數據科學與消費服務領域緊密的結合纔是訂閱電商的發展趨勢,精準、高品質、個性化等標籤都是消費升級時代用戶體驗的新走向,有點察覺的朋友或許早已發現其他主流電商平臺正在搶先改變。

回到正題,懶盒這麼一家剛剛起步的創業型綜合訂閱電商平臺,憑什麼說他能撬開中國訂閱電商的新市場?

首先從用戶需求來看,懶盒想解決一部分特殊人羣的生活問題:

·週期配送,拒囤貨,拒煩惱,普通電商解決的問題是我需要再購買,懶盒所要解決的問題看起來很簡單,不囤貨,不忘記,商品日期新鮮等常規性生活問題,但這又好像是大多數人都會犯的問題,一線城市的節奏和生活態度都是快到起飛的,對於高消耗品忘記買或者一次囤已然成爲了大多數人常有的事,靈活的週期配送,也許將成爲硬剛需,同時也是解決這些常規性問題的利刃。

·極致低價,強復購,訂閱電商擁有最強的保命手段就是強復購,如何才能增加用戶復購,如果要和普通電商的活動套路來玩的話是走不通的,大牌品質保障,長期且穩定的價格,可將是這類人羣的青睞的點,不需要活動加持,不需要用戶精打細算,簡單的操作,直接的低價,纔是解決這類人羣的基本需求。

·豐富主題,玩法有趣,品質有保障,價格又做到極致低,那麼在商品內容玩法上面的創新就是留住用戶的助力劑,現代人的生活品質提高,對於長期復購一樣東西來說是沒有期待感的,那麼他們的生活是需要有驚喜,有儀式感的。例如一個喜歡喝酒的人,每個月給他搭配不同的啤酒且每個月在固定時間配送給他,那他每個月的收貨當天會不會有期待的感覺?再如女生喜歡鮮花,喜歡儀式感,如果每週送一束新鮮且不同的搭配花束,那麼她的心情是不是會跟着鮮花的不同有些許的改變?

消費者是上帝,花錢的本能是享受

消費者花錢的目的不就是享受購買的愉悅嗎?按照當前電商平臺的各種活動來說,懶盒App的出現確實有一些清奇,不搞活動,又沒什麼優惠劵,對照他們的開屏Slogan“訂閱簡單生活”。當然,不管想要多簡單的生活,任何商品的價格都是硬指標,人人都會貨比三家,懶盒做的是訂閱服務平臺,長線且穩定的價格必定是他的特色,極致的好價也將是它獲客的方式。那麼讓消費者能以穩定的價格,簡單的訂閱行爲,享受購買的愉悅,事後的省心,纔是訂閱本質的最佳服務。

週期配送、大牌保障、拒絕囤貨將是消費升級

什麼是消費升級,用戶願意花更多錢享受更多的附加價值即算作消費升級,以前我們買東西主要以產品本身的價值買單,消費升級後就是爲增值項目買單。訂閱的機制就是如此,雖當前訂閱的理念並未普及,但訂閱消費升級是大趨勢,完善的週期配送機制,知名大品牌的後勤保障,生活的浪漫儀式感,這都將是訂閱所帶來的消費升級。

Z時代人羣將是訂閱電商的攻堅力量

訂閱電商其實是完美契合了Z時代人羣的需求,Z時代人羣即95後,拋去傳統巨頭型電商,小衆電商平臺的爆火Z時代人羣功不可沒,他們開闊的視野以及更開放的心靈,創造了中國消費市場一半以上的額度(中國消費市場近6.5萬億美元),獵奇的趣味玩法,時尚前沿的潮流,顏值爲王的審美主義,都將是Z時代人羣消費的共性。細想近幾年爆火的品牌,Z時代人羣的口碑宣傳能力,佔據了絕對的話語權,“後浪”已然成爲這個時代的經濟建設者,時尚的引領者和消費的決策者,和他們做朋友會是一個最佳的選擇。

反觀零售行業近幾年的革命性改變,訂閱電商作爲數據科學與消費服務緊密結合的一種購物方式,已然成爲當下和未來發展的大趨勢。懶盒作爲一家綜合性訂閱電商平臺,前有穩定的價格獲取客源,後有大品牌商家的善後保障,搭配完善且靈活的週期配送、豐富有趣的主題盒子,這些都將是個性化服務帶給用戶全新的購物體驗,勢必可以重新“撬開”訂閱電商的新時代。

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