保時捷在超豪華品牌裏面,一直是一個非常特別的存在,明明是超豪華品牌,擁有出色的動力性能和讓人眼花繚亂的配置,故障率卻能做到比普通汽車品牌更低,特別是保時捷911連續多年上榜質量最穩定的車型,在JD.Power的榜單中,保時捷僅次於雷克薩斯,位列可靠性排行榜的第二名,甚至領先於豐田起亞等等品牌,也要遙遙領先於同集團的奧迪品牌,那麼保時捷爲何能夠做到故障率這麼低?

實際上,保時捷質量最好的是兩款跑車,也就是911和718,德國技術檢驗協會對超過850萬輛汽車進行檢測,保時捷911在所有車型中能夠排名第四名,故障率3.9%,平均行駛里程3.1萬公里。而保時捷的Macan、卡宴等車型,由於採用了大衆EA888發動機,同樣也會燒機油,只不過相比於奧迪,保時捷的製造成本更高,質量管理更嚴格,用料更好,質量穩定性也更好。

而保時捷之所以能夠實現更好的質量穩定性,概括下來無非是這幾個原因,和奧迪對比一下就知道:

1、用料更好。我們都知道,雙離合變速箱現階段的故障率整體還是難以和AT變速箱相提並論,但是相比於其他品牌的雙離合變速箱,比如奧迪的溼式雙離合,保時捷的PDK雙離合,無疑要穩定得多,不僅換擋速度極快,而且可以承受連續50次的彈射起步,表現也非常穩定。保時捷的PDK雙離合不計成本地使用了耐磨性和耐高溫性更好的材料,其他零部件也因爲更好的用料,實現了更好的穩定性。

2、裝配工藝考究。蔚來的創始人李斌曾經表示,保時捷的工廠比不上江淮。從機械自動化的水平來看,保時捷的工廠可能確實不如一些國內汽車品牌的工廠,因爲它們建成的時間比較早,但是,保時捷工廠對於質量穩定性的重視,對於車輛出廠檢測的嚴格,是國內的汽車品牌難以比擬的。比如說保時捷的焊裝車間有一個稱號,叫做"400車間"就是有400個機器,400個工人,每天造400臺車出來,就是爲了保證每一臺車的高品質,設置的一比一的比例。這對於追求效率和生產力的奧迪等汽車品牌的工廠來說,是難以想象的。

3、保時捷的路試很嚴格。保時捷的車型在測試的時候要在美國死亡谷這樣的高溫地區,在50攝氏度的環境下進行功能性測試,確保高溫中車內部件不會膨脹、收縮,或出現異響。同時會在芬蘭零下35度的環境下,測試車輛的冷啓動、空調系統、剎車表現和操控表現,同時還會在歐洲的北極圈,測試條件惡劣的環境下的適應性。這些測試是包括奧迪在內的很多品牌難以完成的。

4、保時捷的售後服務較爲完善。作爲超豪華品牌,保時捷的車型遇到故障問題,售後的處理會更及時更完善,會讓車主的滿意度比較高,因此也會相對減少一些負面的輿情。在這方面,最典型的反例就是標緻雪鐵龍,較差的售後導致負面輿情不斷髮酵,嚴重影響了產品口碑。和奧迪相比,保時捷的售後服務也會更完善。

正因爲以上這些原因,保時捷的故障率才能做到這麼低,在豪華品牌裏獨樹一幟,特別是911和718。在我看來,保時捷唯一的缺點就是貴了,不過貴不是它的缺點,是我的缺點。

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