原標題:菜鳥驛站宣佈淘寶包裹送貨上門,北京上海杭州三城首批啓動

爲提升快遞體驗,淘寶聯合菜鳥驛站推出按需送貨上門服務。

4月15日,菜鳥驛站宣佈,聯合淘寶推出送貨上門服務,首批在北京、上海和杭州三個城市啓動。淘寶包裹入站後,消費者可以自主選擇送貨上門或到驛站自提,兩項服務均不產生任何費用。

據瞭解,目前在北上杭三城,90%以上的菜鳥驛站站點完成了服務開通,每天有數萬名消費者開始使用淘寶包裹送貨上門服務。消費者可通過登陸手機淘寶APP,點擊查看商品物流詳情選擇“需要上門”。在派送時效上,於當日15點前選擇上門的包裹可當天送達,當日15點後下單的包裹將於次日送達。

據瞭解,送貨上門服務由菜鳥驛站站點提供,由此產生的派送費用,由淘寶補貼。按需上門將和免費保管一起成爲菜鳥驛站的兩大標準服務產品。

“這是菜鳥驛站在末端服務上做出的一次革新。”菜鳥驛站送貨上門負責人景毅表示,“按需上門作爲菜鳥驛站的一項新服務,現在還在試運營階段,在服務能力和體驗上會逐步迭代。”

據瞭解,除北上杭三城外,淘寶和菜鳥驛站也在廣州、深圳、濟南、哈爾濱等城市針對送貨上門服務進行測試推進,後續該服務將陸續推向全國。

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