受新冠肺炎疫情影响，从去年开始，线下零售商纷纷踏上线上化征程，我国的零售SaaS服务行业迎来春天，众多中小零售服务企业如雨后春笋般涌出。据艾瑞近期微商市场发展趋势报告显示，当前国内共有三家零售SaaS服务商巨头，有赞、微盟以及悦商集团。这三家公司都是依托微商生态成长起来的，不同的是，有赞偏重于KOL电商，而微盟在线下零售转线上方面花的心思更多，悦商集团更偏重营销关系锁定的全产业链服务。

2021年，资本风口之上的SaaS延续火爆之势。作为我国零售SaaS服务领域的佼佼者，有赞、微盟、悦商集团三家企业也纷纷展示了自己在零售企业服务领域的实力！

有赞是一家从事零售科技服务的企业，2018年4月在港上市。依托社交网络，其旗下拥有如有赞微商城、有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞教育以及有赞餐饮等，全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软件产品及人才服务；面向开发者的“有赞云”PaaS云服务，汇聚业内丰富的工具、组件、定制服务 ，与商家后台无缝衔接，满足各类功能场景需求；面向品牌商和消费者也分别有如有赞广告、有赞精选等有较强针对性、智能性的服务。

微盟是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的 腾讯 社交网络服务平台企业精准营销服务提供商，其于2019年月在港股主板挂牌上市。微盟围绕商业云、营销云、销售云打造、拓展智慧云端生态体系，通过去中心化的智慧商业解决方案赋能中小企业实现数字化转型，帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。微盟精准营销业务以大数据、智能算法、营销自动化等技术及媒体源，为广告主提供一站式精准营销投放服务。

作为SaaS企业服务商的后起之秀，悦商集团以微商为切入点，其通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道App数据统计等，自主研发了面对微商的云端智能大脑系统YCloud。悦商集团被誉为是全球首个微商云智能系统的技术服务提供者，也是全球微商云智能赛道的引领者和推动者，并于2019年7月在美国上市。

沙利文研究数据表明，2019年中国前五大云端商业服务商（按收入计算）的市场份额合计只有19.6%。也就是说，在云端商业服务领域，各家竞争十分激烈，市场分散，所以还没有形成有马太效应加持的头部企业。疫情激发电商活力，此时正是SaaS服务商发展的大好时机。为了拿下更多的市场份额，早日形成头部效应，有赞、微盟和悦商集团都摆好了姿态，蓄势待发。

弗若斯特沙利文数据称，在未来的5年中，云端商业服务市场将以24.1%的增速发展，市场规模将从157亿增至463亿元。对于这个快速增长的市场里，国内云端商业服务商虎视眈眈。

目前，有赞已打通微信、微博、QQ、百度、小红书、支付宝、斗鱼、虎牙、映客、爱逛等十余个平台。去年年底，有赞更是宣布其小程序已经打通微信视频号，用户可以通过视频号无缝跳转有赞商家小程序，实现从内容到电商的变现。有赞表示，公司2021年将围绕提高商家销售额、扩大商家群及拓展销售网络等方面进行战略布局。

今年1月微盟发布了《2020智慧零售行业研究报告》，称疫情推动商家加速数字化转型，实体零售开通线上渠道的企业占比达84%，仅16%的实体商家未开通线上渠道。针对于这份报告来说，微盟或许会将精力投注于线下零售转线上方面。

而另一边，悦商集团微商云智能系统YCloud通过强大的技术和大数据，强化了用户营销关系追踪、社群的AI 裂变及管理、供应链系统、支付场景功能、收益及团长管理、直播+短视频系统、卡券系统、营销系统。据悉，发展短短一年半的悦商，其YCloud业务已应用于微商行业、旅游行业、酒店行业、直播短视频行业、医美行业及传统零售行业等。2021年悦商集团将进一步完善技术和服务体系，通过全链条产业赋能帮忙客户实现快速拓客，建立消费群的私域流量变现闭环。

无论是偏线上的有赞还是偏线下的微盟亦或是全产业链发展的悦商集团，同根同源，却剑指不同方向。但到底哪一条路会更快抵达成功彼岸，我们拭目以待。