“安土重迁，黎民之性；骨肉相附，人情所愿也。”房屋，对于每一个中国人来说，有着特殊意义。不少人认为，拥有一套房屋，才算是拥有一个属于自己的避风港湾。然而，近些年来，房价逐步上涨，也让更多人在购房时更加谨慎。

一套好的房产，除了地理位置、周边配套设施，以及楼盘品质等是必须要考虑到的点之外，物业的服务质量也是必须要纳入考量范围的。然而，在实际的居住中，有很多业主都会抱怨，小区各方面都是满分，但是物业服务却是差强人意。

如何让物业服务达到业主预期标准，让物业称为小区亮点呢？本次《民法典》物权编中对物业方面进行了明确规定。物权编的主要编纂人谢鸿飞老师也来到我们《民法典通解通读》的节目现场进行了详细讲述。

首先，《民法典》278条规定，聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，由业主共同决定。这就意味着业主们有权更换物业，并且物业需要及时执行，否则还会面临高额的罚款。依据国家规定，物业服务人员应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等，以合理方式告知业主并且向业主大会、业主委员会公开报告。也就是说，业主是有权知道物业费的明细和具体用途的。

其次，《民法典》第282条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。也就是说，小区公共区域经营所得，在扣除经营成本之后应归全体业主所有，这笔收益可以优先补充公共维修基金，多余的部分应该分配给业主。所以，争议多年的小区公共区域收益，其实是归全体业主所有的。

最后，根据《民法典》相关规定，当遇到以下情况时，您可以拒交或少交物业费，快点记住呦。

1.物业费的收取应该从业主收到收楼通知书之日算起，而不应该从购房合同写明的交楼日期算起。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝交纳这段时间的物业费；

2.对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用，不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳；

3.物业提供合同内，未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；

4.物业公司擅自提高物业服务收费标准的情况下，业主对擅自提高的部分可以拒交；

5.物业费标准不符合相关部门制定的物业服务收费办法，业主可拒交。

最后的最后，根据《民法典》第九百四十四条第三款规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。以上这些知识点您记住了吗？

如果想要知道更多关于《民法典》物权编中关于物业的规定，请您期待我们节目播出哟～