民警耐心帮助聋哑人办理分户。通讯员供图

云南网讯（通讯员王强李新华）“户口已分好了，这是你们的新户口本。”民警王强在纸上工整地写下这句话后，递给旁边的吴某夫妻，当夫妻俩从王强手上领到户口本时，不由得伸出大拇指，向户籍室工作人员微笑“点头”表示感谢后离去。这是4月13日发生在怒江边境管理支队茨开边境派出所户籍室温暖的一幕。

4月13日上午，茨开边境派出所户籍室来了两位特殊的群众，民警王强像往常一样热情起身询问：“你们好!请问你们要办什么业务？”只见他们神情焦虑,时不时用手比划着，时不时看着他们的手机，连续问了好几次他们还是不出声，正当王强要进一步了解情况时，他们把手机递给王强，手机里显示“我们都是聋哑人，来这里办理分户的。”

民警王强得知情况后，立即拿出纸和笔，耐心地用文字与其沟通，让他们明白办理分户的整个流程和需要的材料，随后王强还联系了村委会工作人员，协助夫妻俩准备材料。

当天下午，夫妻俩带齐所需材料来到了户籍室，民警王强通过他们手里的材料核实了相关信息，确定无误后，按照相关户籍业务办理程序为他们办理了分户。

自从开展党史学习以来，茨开边境派出所认真落实上级部署要求，聚焦学党史、悟思想、办实事、开新局，引导全体民辅警学习党史走深走实、入脑入心，全面推进党史学习运用到维护辖区稳定和为人民服务中，不断提升服务群众的能力和水平，尽最大努力成为群众心中的知心人、贴心人和放心人。