民警耐心幫助聾啞人辦理分戶。通訊員供圖

雲南網訊(通訊員王強李新華)“戶口已分好了,這是你們的新戶口本。”民警王強在紙上工整地寫下這句話後,遞給旁邊的吳某夫妻,當夫妻倆從王強手上領到戶口本時,不由得伸出大拇指,向戶籍室工作人員微笑“點頭”表示感謝後離去。這是4月13日發生在怒江邊境管理支隊茨開邊境派出所戶籍室溫暖的一幕。

4月13日上午,茨開邊境派出所戶籍室來了兩位特殊的羣衆,民警王強像往常一樣熱情起身詢問:“你們好!請問你們要辦什麼業務?”只見他們神情焦慮,時不時用手比劃着,時不時看着他們的手機,連續問了好幾次他們還是不出聲,正當王強要進一步瞭解情況時,他們把手機遞給王強,手機裏顯示“我們都是聾啞人,來這裏辦理分戶的。”

民警王強得知情況後,立即拿出紙和筆,耐心地用文字與其溝通,讓他們明白辦理分戶的整個流程和需要的材料,隨後王強還聯繫了村委會工作人員,協助夫妻倆準備材料。

當天下午,夫妻倆帶齊所需材料來到了戶籍室,民警王強通過他們手裏的材料覈實了相關信息,確定無誤後,按照相關戶籍業務辦理程序爲他們辦理了分戶。

自從開展黨史學習以來,茨開邊境派出所認真落實上級部署要求,聚焦學黨史、悟思想、辦實事、開新局,引導全體民輔警學習黨史走深走實、入腦入心,全面推進黨史學習運用到維護轄區穩定和爲人民服務中,不斷提升服務羣衆的能力和水平,盡最大努力成爲羣衆心中的知心人、貼心人和放心人。

相關文章