酒店行業的革命是對生活方式新消費服務革命、年輕一代消費者更大的流動半徑與更爲動態的生活工作方式、新服務設計需要與新美學範式的回應，更是對於正在形成特色的中國新消費市場對於新旅行方式的追求的邏輯回應。這是零點有數董事長袁嶽博士在參加2021年上海旅遊工業展覽會酒店供應鏈峯會時所誇大的。

“如果說過去的30年，我們在追求讓酒店行業達到國際化水平上面付出了學習與跟上的本錢，那麼今天我們要做的就是爲滿意新消費的獨特需求與開發新的服務標杆而投入!”袁嶽博士提出了酒店服務革命、滿意年青消費者的酒店服務、尋求更跨界與吻合整體新生活方式變遷的服務立異。

上海旅遊工業展覽會匯聚了涵蓋酒店業展覽及餐飲食物展覽在內的多項展覽，將文旅工業的發展成果和新能力提供集中的展示，爲服務端與實體經濟真個連接提供便利途徑。這也是一次參展者與觀展者規模較大的展會流動，一批卓越的服務品牌、優秀供應商、發展與傳承能力拔尖的企業、對行業做出突出貢獻的人物得到表彰。

零點有數持續關注現代服務行業的發展與提高，其數據分析與數據智能服務集中於現代服務行業，也積極參與包括新零售、快遞、金融、酒店與貿易綜合服務、汽車後服務等服務市場的服務質量評價與服務設計，介入包括服貿會在內的重大服務業展會流動的成效評價與優化設計。零點有數董事長袁嶽博士也十分關注酒店服務行業、酒店服務人才培養、酒店服務供應鏈工業發展，每年介入數個酒店行業交流，倡導和推動酒店服務行業立異與革命。