獨居老人長時間不用水，後自動預警！北京年內將換100萬塊新水錶

白天時獨居、空巢老人家中長時間沒有用水，系統後端管理平臺將自動發出預警；深夜時，居民家中水錶持續走字兒，系統後端管理平臺將出現用水異常提示……

記者從北京市自來水集團瞭解到，該集團正大力推進智能水錶延伸服務試點工作，這樣的新型智能遠傳水錶目前已經在全市範圍內更換了140萬塊，預計年內還將更換100萬塊。到“十四五”末，新型智能遠傳水錶將基本覆蓋550餘萬戶。

家住豐臺區騰飛家園小區8號樓的張大爺和老伴兒李大媽今年已經76歲了，半個多月前，家裏換上了新型智能遠傳水錶。

“以前不知道平時用多少水，得工作人員來查水錶，換上這個表方便多了，自己都能看，字兒還大。”說起家裏的新水錶，李大媽樂呵呵的。張大爺也告訴記者，本來換表之前，鄰居們還擔心新水錶會不會太靈敏、多花水費，但根據他的觀察，新水錶走得“挺準”。

市自來水集團豐臺營銷分公司工作人員告訴記者，更換新型智能遠傳水錶後，無需再入戶查表，用戶可以通過支付寶、微信的“生活繳費”功能自助查詢水費情況。

據瞭解，自2018年起，市自來水集團開始逐步推廣智能遠傳水錶應用。市自來水集團副總經理、新聞發言人趙順萍表示，集團負責供水的用戶大約爲550餘萬戶，目前已完成約140萬塊智能水錶的更換工作，預計今年年內還將完成100萬塊的更換，“2022年和2023年也將按照每年100萬塊的計劃推進，預計到十四五末，將基本實現550餘萬戶的全覆蓋。”

記者注意到，與傳統機械水錶相比，新型智能遠傳水錶具有實時傳輸數據、精準計量、直觀易讀、低耗能等優勢。市自來水集團首先在豐臺區、大興區亦莊部分社區開展新型智能遠傳水錶延伸服務試點工作，與當地街道社區建立緊密合作機制，嘗試推出了空巢老人安全預警、戶內用水異常預警、居民水價超階梯提醒3項個性化服務。

比如在豐臺區飛騰家園、大興區亦莊富源裏小區，市自來水集團試點提供空巢老人安全預警服務。根據社區提供的25戶空巢老人信息，每天對空巢老人用水數據進行重點監測，關注用水變化。

具體來說，若用戶在12小時內（每天的4時至16時）用水量累計低於1升，集團將向社區工作人員推送預警信息，由社區工作人員及時聯繫或上門瞭解老人實際情況，爲空巢老人多提供一重安全保障。

在豐臺區、大興亦莊地區安裝了新型智能遠傳水錶的236個小區（約13.3萬戶居民），市自來水集團還試點了戶內用水異常預警服務，即通過分析用水數據，判斷用戶家中是否發生用水設備漏水、管線連接不規範等異常情況。具體來說，系統後臺定期監測用戶家中夜間（凌晨1時-5時）用水情況，若用水量持續大於預警值，則發出用水異常預警，集團將及時上門覈實情況。

趙順萍介紹，試點期間，經上門覈實，集團共發現戶內馬桶漏水21起，淨水器等用水設備漏水4起，水龍頭未關嚴2起，戶內管線改造不規範1起，其中漏水較嚴重的用水流量可達到每小時200至500升。市自來水集團及時協助上述用戶進行了妥善處置，減少用戶損失的同時也避免了水資源浪費。

此外，市自來水集團還在豐臺區飛騰家園、大興區亦莊中海墅小區，對今年1-3月份用戶用水量進行分析，月平均用水量超過15立方米的用戶存在超階梯用水可能，對這些用戶，集團通過發送微信、張貼《溫馨提示》等方式，提醒用戶調整用水習慣，避免超階梯用水。