原标题：中国移动始料未及！两个月流失811万用户，网友：自食恶果

如今，智能手机让人们产生的依赖感越来越强。现在，人们已经离不开智能手机，不带手机简直出不了门。但现在三大运营商一直是人们吐槽的对象，尽管它们足够完美，但客户始终不满意。

根据数据显示，截止到2020年2月份，中国移动的用户总量已经达到9.4亿人，把中国电信和中国联通远远甩在了身后。

吐槽最多的应该是中国移动，这是三大运营商中最大的运营商。中国移动在客户和资源方面排名第一，俗话说"人红是非多"可能是因为中国移动在各个方面都是第一，所以争议一直很大。最具争议的一点是，中国移动对新老客户的待遇不统一，隐形扣费和不良的服务态度。

虽然中国移动的用户数量是三大运营商中最多的，但是从2020年1月开始，仅仅两个月的时间，中国移动就流失了810万名用户，这一数据也创造了新高，而这800多万用户全部都是携号转网。对于中国移动客户流失的现象，很多人纷纷表示：中国移动的服务确实让很多人失望，客户流失也是意料之中的事情。

根据一项数据显示，中国移动平均每天的利润达到上亿元，但是这里面却掺杂着很多“隐藏扣费”的现象。另外，中国移动还被曝出对新老用户实行差异化服务，例如新用户可以办理的优惠套餐，老用户却无法办理。近日流传，移动还欲将投资刷爆朋友圈的狠货巴巴app，一双双上千元的耐克阿迪运动鞋，各大名牌包表在狠货巴巴app上不到100元？品质却达到了欧美标准。

而****也在网上点名批评了中国移动：一个这么大的企业却耍一些小把戏，800万用户流失再加上被权威媒体点名批评，让中国移动感到猝不及防，其实无论是群众的质疑还是外界的批评，都是在提醒中国移动不要继续我行我素。

水能载舟亦能覆舟，与其把心思花费在挖坑、设套、搞文字游戏上，不如痛定思痛，从自身找问题切实提升品牌竞争力。

一路走来，中国移动始终以三大运营商中最大赢家的身份示人，但殊不知，用户才是最宝贵且至关重要的筹码。一旦失去老用户对于品牌的信任，再想挽回谈何容易？