酒店OTA代理商是指跟酒店以协议底价合作上线到主流OTA平台代买酒店房间的第三方机构。早在去哪儿没被携程收购的时候,OTA行业一片风平浪静,去哪儿还是一个不太起眼的公司。但是去哪儿的一个战略彻底改变了OTA行业。去哪儿最先开放代理商这个入口,简单来说就是开放给代理商一个权限后台,他们可以直接自己去谈酒店资源,然后上架到平台上进行售卖,赚取中间的差价。这样一来,去哪儿代理商们开始崛起,他们谈的酒店的价格更有优势,这直接增强了去哪儿的竞争力。一方面酒店资源越来越多,价格优势也越来越大,不起眼的去哪儿一下成了很多OTA平台的竞争对手。后来去哪儿被携程收购,携程也开始效仿,开放代理商部门。但是门槛也相应提高了,需要相应的公司资质,相应的星级酒店资源,虽然说酒店代理这个行业非常不错,但是由于资金和门槛要求不低,所以现在为止做这个行业的人还是比较少的。

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战略策划凭借多年服务经验,数百家酒店积累,总结出从OTA平台搭建到营运策略制定的系统服务战略,包括酒店基本信息维护、订单的处理、房态房价的维护以及点评或问答维护,形成切实可行的整体运营战略,一路为您保驾护航。

酒店基础信息维护

与酒店对接的代运营人员,在接管酒店时,要采集酒店的基础信息,包括商家EBK后台的账号密码,房型信息,价格体系,设施情况,酒店图片,资质,地址及简介要点,酒店周边信息和酒店对应联系人及联系电话。采集的信息需要及时的做好记录,以便发现酒店在OTA平台上上传的基础信息有哪些值得改进的地方,在帮助酒店上传基础信息时,要做到表达的准确,还要顾及到表达的艺术。

房态、房价的维护

在房态维护方面,代运营方可以在OTA平台登录商家的EBK后台账号或者致电OTA平台客服进行维护。在房价的维护方面,主要是围绕节假日,旅游旺季和竞争对手的情况来进行调整。

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文章摘自公众号:OTA线上酒店代理

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