數字化轉型：玫琳凱推出沉浸式虛擬體驗平臺Suite 13TM

達拉斯--(美國商業資訊)--全球美容行業知名品牌玫琳凱公司(Mary Kay Inc.)及旗下玫琳凱全球設計工作室(Mary Kay Global Design Studio)推出Suite 13TM，這是一種創新的虛擬美容體驗，利用虛擬現實技術將玫琳凱的首個虛擬彈出式展廳數字化。全新Suite 13TM採用最新虛擬現實技術設計，爲玫琳凱獨立美容顧問及其客戶提供360度的3D美容體驗，用戶可以在線瀏覽該美容品牌的護膚品組合，並瞭解玫琳凱公司的發展歷史及其創始人玫琳凱·艾施(Mary Kay Ash)的個人經歷。

全新Suite 13TM邀請用戶參觀虛擬“展示間”。進入“大廳”後，用戶可以參觀並瞭解公司的全球發展歷史。其他虛擬展示間還包括展示公司價值觀的 “粉色廣場”(Pink Plaza)，以及介紹玫琳凱創新護膚產品並展示產品主要功效和成分的“創新中心”(Innovation Center)。該平臺還能夠讓用戶將自己喜歡的玫琳凱產品添加到“心願單”(Wishlist)中，並與用戶的獨立美容顧問分享。

玫琳凱首席營銷官Sheryl Adkins-Green表示：“Suite 13TM的推出是歷經數月的創意風暴、激情投入和堅定承諾的結晶，目的是爲玫琳凱的獨立美容顧問提供當前市面上極具創新性的一流工具，幫助他們管理業務。如今，技術已成爲一切的核心，用戶——尤其是年輕一代用戶——更希望在線發現、學習和了解新產品。Suite 13TM將讓玫琳凱獨立美容顧問提供數字化業務的靈活性，使他們能夠隨時隨地介紹我們的玫琳凱品牌，並通過分享沉浸式的美容體驗來提升與客戶建立關係的方式。爲了在當下全新的數字的驅動環境中獲得成功，我們將繼續探求新的方式，通過高科技創新讓人們進行在線虛擬互聯，並獲得個性化的低接觸體驗。”

Suite 13TM的設計由玫琳凱與Obsess合作完成，Obsess是領先的體驗式電商平臺，能讓各大品牌利用虛擬現實技術創造出交互式在線虛擬體驗。在女性企業家Neha Singh的帶領下，Obsess與其他全球美容和時尚品牌合作，爲消費者創造持久難忘的品牌虛擬體驗。秉承其爲女性生活賦權的使命，玫琳凱還與幾位女性攝影師合作，爲虛擬平臺製作內容展示圖片。

Obsess創始人兼首席執行官Neha Singh表示：“Suite 13TM旨在以一種更便捷的方式將玫琳凱的美容體驗匯聚起來，然後提供給獨立美容顧問及其客戶，而他們早已期待多時。在Suite 13TM中，玫琳凱團隊悉心打造每一個平臺細節，讓你有一種完全置身於玫琳凱虛擬展廳的感覺，同時無需實際親臨現場。我們的平臺讓品牌能夠創造出具有視覺吸引力、沉浸式的虛擬體驗，從而改變他們與客戶互動的方式，我們很高興玫琳凱的客戶能夠在新的數字環境中繼續探索、學習和與品牌互動。”

Suite 13TM於2021年初首先在墨西哥推出，隨後將登陸巴西、阿根廷、西班牙、哥倫比亞和祕魯。公司預計到2021年底在其大部分市場推出該平臺。玫琳凱是業內首家推出此類虛擬體驗的公司。Suite 13TM只是玫琳凱及旗下玫琳凱全球設計工作室多項技術創新中最新發布的一項。玫琳凱推出的Mary Kay® Skin Analyzer是一款利用基於科學的先進人工智能面部皮膚推薦技術而打造的應用，只需快速掃描皮膚，即可協助獨立美容顧問提供個性化的玫琳凱產品護膚方案。MaryKay® MirrorMe™ Web則是另一項創新，使用虛擬現實技術直接從獨立美容顧問的網站爲客戶提供一種虛擬的“先試後買”(try-before-you-buy)購物方式。MirrorMe™也可用於iOS和Android設備。