消费日报网讯(何炽强 刘敏 四川报道)据悉,近日,消费日报网《今日关注》栏目组走访了四川中路能源有限公司成渝高速资阳服务区上行加油站,法人代表黄斌。

该企业成立于2012年4月,主要经营范围包括销售汽油、柴油、润滑油、汽车零配件等。加油站安全设施齐全,油料质量好,不管柴油还是汽油92号、95号,水白透亮,硫含量低,抗暴性能好。同时提供有便利产品,如食品、饮用水等。

据了解,加油站每天油出量达到40吨。作为危险化学品经营单位,中路能源有限公司严格按照加油站法律法规进行作业。建立站内人员规章制度,对安全生产保障、安全生产监督管理、安全生产事故应急求援与调查处理作出明确规定。为加强员工作业意识及安全教育知识,每季度对职工至少开展一次安全教育、考核,新职工上岗前必须进行岗前安全教育、考核。同时积极开展安全月、安全周、安全日等活动,而加油员、计量员和锅炉工等岗位必须经过专门培训、考试合格、持证上岗。若加油站进行施工,主管公司(或加油站)应与施工单位签订安全合同,明确双方责任,落实安全措施,并对施工人员进行安全防火教育,秉承油站是我家,要想事故少,安全要记牢,油站无小事,安全是大事,只要人心齐,事故将远离的企业宗旨。

该加油站的员工在负责人曾总的带领下,加油工作井然有序、高效率服务。加油站表示:作为一个服务社会的窗口,为提高市场份额,选择了从最基本的客户服务做起,就要用优质的服务赢得客户的信赖。让站内每一位员工,通过现场服务,与客户建立默契的关系。在具体工作中,强调“客户至上”的理念,力求转变员工的角色认知度,进而转变思维方式和行为方式,开展情感营销,切实提升加油站服务水平,最大限度吸引和培育忠诚客户群,全心全意为客户服务,增强核心竞争力。

公司为了使这种理念根植于员工的心中,领导强调爱岗敬业的精神,从而使服务意识、争创意识转化为一种团结拼搏的精神。该加油站重效益、讲诚信,坚持格守‘质量第一、客户至上’的服务宗旨,遵循‘优质、高效、团结、奉献’的工作态度,执业创新管理,加强行业自律,在2021年新消费宣传活动中荣获:消费者满意示范单位。

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