“大興機場是我們的新國門,大事不得發生,小事也不可有。我們作爲一名奮戰在一線的員工,就是要通過自己的嚴格履職,確保新國門絕對安全。”首都機場安保公司安檢員趙芷若義正言辭的說道。

趙芷若在思想上始終以一名優秀安檢員的標準嚴格要求自己,善於思考和總結,並在實踐中綜合運用。她深知安全檢查工作的嚴肅性和重要性,以保障空防安全、優質服務爲己任,並以此作爲自己的行動指南,在工作中兢兢業業、踏踏實實。在公司組織的各項活動中也都表現突出,在公司的培養和鍛鍊下,她在思想和工作上日趨成熟,成爲思想、作風、技術過硬的優秀青年。

“那個瘦瘦的小丫頭總是很開心,工作一絲不苟,我們都願意配合她的檢查。”過檢的員工們笑着說。

2020年3月份的一天,趙芷若像往常一樣在安檢通道內執行X光機操作檢查,在對一名過檢人員書包進行檢查時,發現該人員包內有瓶裝液體,趙芷若按照規定請對方打開箱包進行進一步檢查,該人員不但不配合,而且還對趙芷若不滿地說:“我又不是第一次從這裏通過,你這人怎麼這麼多事兒啊。”

面對過檢人員的不理解和不配合,趙芷若沒有與其辯解,而是待對方情緒安定,然後把瓶裝液體的位置同對方指出,後經瞭解,該人員包內的潔面乳是其收拾行李時誤掉入的。

在大興機場飛行區4號道口,趙芷若甜美的笑容、親切的用語給過檢員工留下了深刻的印象,她用主動、熱情、誠懇周到、寬容耐心的服務態度展示其規範化的服務,真正做到了服務執勤的行爲美、姿態美和語言美。工作至今,未發生一起投 訴事件,受到了過檢員工和同事們的一致好評。同時,她也意識自身的不足,認識到自身的素質和公司發展需要的差距,於是利用工餘時間學習了相關的業務知識,包括英語基礎、服務規範、禮儀規範等,爲把工作做好而做了充分的準備。

“一個人好不算好,大家好纔是真的好,這些年,芷若除了上班,就是在培訓室和訓練通道。”趙芷若的室友介紹說。

入職之初,趙芷若作爲一名觀衆觀摩了公司“大比武”技能競賽,看着選手們英姿颯爽的比武風采,一個小小的夢想在趙芷若心裏深深地紮了根。2020年,作爲一名入職不到兩年的青年主力軍,趙芷若憑藉自身專業知識,以理論聯繫實際,在“羣雄爭霸”的安全檢查員職業技能競賽賽場上取得開包檢查項目第四名、X射線檢查項目第六名、個人全能組第二名的好成績,被民航工會授予“全國民航技術能手”榮譽稱號。自2018年至今年度個人績效位居科室前列,她將自己的查獲技巧、物品圖像或判斷思路以及感悟心得等獨家技巧傾囊相授,形成個人的“崗位寶典”,分享給全員。

作爲公司轉型新時期的青年員工,趙芷若立足本職,爲成爲一名優秀的安檢員不斷努力,她用自己在熾熱爐前流淌的火紅歲月和寶貴青春,映射出新國門年輕一代奮發圖強、勇於進取、甘於奉獻的職業精神!(通訊員:寇子圓)

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