雲南網(記者 趙崗)記者4月21日從昆明市公安局特警支隊五大隊獲悉,自今年3月份以來,該大隊共接處警3300餘起,處理各類糾紛1200餘件,進行各種救助700多次,主動服務羣衆860多人次,走訪調查1200餘人次。

自政法隊伍教育整頓開展以來,特警支隊五大隊結合黨史學習教育,聚焦“五小工程”,辦好小事、幫好小忙的同時,解決糾紛、協調鄰里,真正做到“我爲羣衆辦實事”。

走進特警支隊五大隊,牆上掛着的一面面充滿羣衆樸素情感的錦旗,還有不少羣衆寄來的感謝信,這些都是大隊實實在在爲羣衆辦事、把羣衆放在心裏的真實寫照。

市民找到丟失錢包 昆明警方 供圖

羣衆利益無小事

4月16日,一位24歲的女孩雙手拿着寫有“熱情服務、廉明高效”的錦旗專門送到特警支隊五大隊,以表達民警幫助其找回丟失現金的感激之情。

2021年4月13日,特警支隊五大隊接到羣衆求助電話稱,裝有上萬元現金的挎包丟失了。據民警瞭解,女孩是因爲大意遺失了挎包,裏面裝有一萬二千多元現金和其他證件、物品。

女孩因爲着急忍不住哭了起來,民警劉均友和同事一邊安撫女孩,一邊詳細瞭解情況。之後,車組民警分頭對沿街的商鋪和小店進行詢問,還對關鍵時段的監控視頻進行回看查找。經過兩個多小時的尋找,終於找到了撿到挎包的羣衆,包內物品沒有任何遺失。抱着失而復得的包,女孩高興得連聲說謝謝。

“羣衆利益無小事啊。”接過錦旗,從警20多年的劉均友表示,這是自己的職責所在,所有警情不分大小,只要耐心和細心,總是會給報警人以最大的安慰和幫助。

市民送錦旗感謝民警昆明警方供圖

做民衆的貼心人

“我只相信你,你就是我的恩人。”4月12日,在小壩派出所的調解室裏,馬大媽對民警李秀泉不停地表示着感謝。當天,馬大媽還親手把一面寫有“人民羣衆貼心人耐心細緻好特警”的錦旗送給特警支隊五大隊。

據瞭解,家住王旗營萬福裏小區3樓的馬大媽和4樓的詹女士,因爲日常生活瑣事彼此不滿,關係一直緊張,轄區派出所和居委會進行過多次調解無果。

2021年3月30日,兩家人再次因爲裝修的瑣事起了爭執。兩人當時你一言我一語,馬大媽情緒激動甚至還踹門。特警支隊五大隊民警李秀泉正在調解時,馬大媽突然緊閉雙眼、癱軟倒地。李秀泉趕緊聯繫其兒子並撥打120,同時幫助馬大媽服藥。120救護車到達後,李秀泉又協助醫護人員把馬大媽送至醫院搶救。因爲救助及時,馬大媽很快就康復出院了。馬大媽逢人就說,李秀泉警官就是她的救命恩人。

趁此契機,李秀泉再次對兩個鄰居之間的矛盾進行協調。4月12日一大早,馬大媽在兒子的陪伴下,來到小壩派出所調解室與詹女士握手言和。

打造信得過、靠得住、能放心的隊伍

這些事情每天都在發生着,在雨中攙扶生病的老人到藥店,爲他買藥打來熱水;爲走失的孩子找到焦急萬分的父母,讓家庭重歸完整;爲突然受到嚴重外傷和重病的患兒開道,爲他們及時就醫、得到救治爭分奪秒!每天的上學、放學時段,在幼兒園、中、小學門口進行校園安保,確保周邊治安狀況良好;開展針對機動車、電動車、人的警務覈查,以隨機盤查的方式發現可能影響社會治安狀況的因素,確保不穩定因素早發現、及時處理;交通事故、治安類案件發生時,機動車及時趕往現場,做好現場保護、受傷人員的救助處理,對遇到危難的人民羣衆及時救助,及時協調各方,全力撲滅燃火、儘快消除隱患......

巡邏防控,這是一個平凡的崗位,卻是警察最基礎的工作。在日復一日看似簡單的工作中,特警支隊五大隊的民警們用腳丈量着轄區的距離;用耐心、細緻、真誠解決了一件件小事。在看似瑣碎的家長裏短中,拉近了羣衆之間的距離、消弭了可能的隔閡、化解了原本的糾紛、打開了曾經的心結。

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