极目新闻记者 刘楒睿

特斯拉车顶维权事件持续发酵。

据新华社，从2020年以来，不同媒体曝光相关车企的产品刹车失灵、充电自燃问题已经累计超过几十起，发生在北京、上海、杭州、广州、深圳、南昌等多地。

极目新闻记者在黑猫投诉平台上搜索“特斯拉”发现，特斯拉涉及投诉122条，理由包括电机故障、销售虚假承诺、刹车失灵等。

黑猫投诉

而在中国裁判文书网上，极目新闻记者输入关键词“特斯拉”后，共查询到1158个文书，其中有69个案件中包含有欺诈关键词。

裁判文书网上有大量的特斯拉案例

单证信息不一，仍让客户上牌

2019年1月，浙江丽水的李先生与特斯拉温州公司达成汽车订购协议，约定订购一辆“特斯拉Model X100D”型号汽车，车辆价款为77.82万元。

1月31日，李先生全款支付车款后，与特斯拉温州公司完成了车辆交付。

随即，李先生驾驶该车准备返回丽水。在返回途中，特斯拉温州公司工作人员电话联系李先生，告知车辆电机拓印不清楚需重新核对，要求李先生将车辆开回。

李先生随即驾车返回店内，但工作人员并未告知问题所在。

李先生认为自己已全额付款，车辆存在的问题不明，且特斯拉方并没有明确处理意见。因此，不同意留下车辆及相关资料，并于当日驾车回丽水。

回到丽水后，工作人员与李先生进行了沟通，他们告知李先生，李先生购买的车辆中，两个电机有一个电机的型号与车辆一致性证书登记的型号不符。

但特斯拉温州公司工作人员同时也表示，曾也发生过类似情况，车主成功上牌了。于是李先生便约定与工作人员一同前往尝试办理上牌。

李先生为此于2019年6月10日与特斯拉温州公司的工作人员到丽水市一车辆管理所办理车辆上牌手续。但该所审核后，以车辆的两个电机中的一个电机型号与一致性证书登记的型号不符，予以退办。

上牌不成后，双方就退车或更换进行过多次沟通。

特斯拉温州公司表示，无论是退车还是换车，李先生都需要先将车辆及相关材料交还。

但李先生则表示，如是退款，则要求先将车款退还，在收款的同时自己会将车辆及相关材料退还；如换车，则应先交付新车，在收车时自己会将车辆及相关材料退还。

同时，李先生还要求特斯拉温州公司对其损失进行赔偿。

最终，特斯拉温州公司拒绝了李先生同步履行义务的提议，且李先生认为赔偿金额偏低，最终双方未能完成退换车。同时，李先生以涉嫌欺诈，将特斯拉温州公司告上法庭。

经一审二审，法院认为，特斯拉不存在欺诈行为。但同时法院认为，特斯拉温州公司作为专门出售车辆的4S店，应当告知李先生车辆单证信息不一致将导致车辆不能上牌、进而无法使用的严重后果。但特斯拉温州公司却心存侥幸派人协助李先生办理上牌手续，存在为促成交易成功而故意隐瞒真实情况的行为，导致李先生因案涉车辆不能上牌至今无法使用的严重后果。

二审法院最终判决特斯拉退还李先生购车款77.82万元，赔偿李先生所支付的保险费1.6万余元。同时，特斯拉温州公司还需向李先生赔偿经济损失77.82万元。

未告知上牌情况，车主解除协议

2019年8月22日，北京市民廖先生与特斯拉公司签订了一份《汽车订购协议》，廖先生的车辆配置方案为长续航全轮驱动汽车，全车款42.99万元。

完成提车后，廖先生在2019年9月23日发现自己的车辆方向盘不正、打方向有异响。同时行驶到70公里每小时以上后，车辆的左后门有共振问题。随后，廖先生前往特斯拉公司进行了检查维修，维修费为0元。

但不久，廖先生的车又出现了问题。

因未能上牌，廖先生一直办理临时牌照。在廖先生第三次办理临时牌照的时候，车管所却告知他车辆已经上过三次临时牌照，无法再办理临时牌照。

廖先生十分费解，认为特斯拉公司应该提前告知相关情况，便以隐瞒事实、以次充好的罪名将特斯拉公司告上了法庭。

据特斯拉公司庭上称，涉案车辆曾匹配给另一名车主匡先生，2019年9月7日特斯拉公司为匡先生申请办理了临时牌照。但在匡先生提车时却对车辆车漆不满意，并未完成提车。特斯拉公司同时表示，车辆依旧是新车。

法院裁定特斯拉公司销售人员并未针对车辆办理过一次临牌的行为故意向原告廖先生隐瞒相关情况，不存在欺诈行为。

最终，法院解除了廖先生与特斯拉公司签订的《汽车订购协议》。

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