對於新消費行業而言,2020年註定是不平靜的一年。但對於根植互聯網的新消費企業來說,這也是一個蓄力下沉、提升品牌力的絕佳機遇。

在此背景下,新國貨美妝集團龍頭逸仙電商(紐交所代碼:YSG)通過“多品牌、拓品類、全渠道”的戰略,推動多品牌差異化佈局,實現了價格區間與產品功能的閉環。憑藉產品技術的不斷升級和品牌價值的持續提升,推動國貨品牌向上發展。

據悉,繼2020年10月逸仙電商官宣收購法國雅漾母公司PierreFabre旗下護膚品牌科蘭黎(Galénic)後,半年時間內,其又通過外部併購的方式,順勢將DR.WU (中國大陸地區業務)、Eve Lom收入囊中,同時內部孵化PinkBear,在品牌池中連落三子。

截至目前,逸仙電商旗下已擁有完美日記(PerfectDiary)、小奧汀(LittleOndine)、完子心選(Abby’sChoice)、科蘭黎(Galénic)、DR.WU (中國大陸業務)、Eve Lom以及皮可熊(PinkBear)七大品牌矩陣,打造了從彩妝到護膚的產品品類閉環,實現了從平價到高端的初步覆蓋。

從其近日披露的年報來看,幾項關鍵數據表現可圈可點。2020年,公司營業收入52.3億元,同比增長72.6%;毛利潤33.6億元,同比增長74.5%;DTC消費者規模達約3230萬,同比增長38.0%。DTC消費者年度客單價也從2019年114.1元提升到了2020年139.9元。由此可看出,在上述戰略佈局下,逸仙電商盈利模式日趨成熟,品牌價值也在顯著提升。

精準把控用戶需求 保持品牌生命力

通常情況下,國貨品牌想要在美妝市場站住腳,往往需要比國際品牌付出更大的努力。國貨品牌的進階主要有兩方面的標誌:一是產品技術不斷升級,二是品牌價值不斷提升,而後者的實現必須以前者爲基礎,繼而催化堅實而高端的品牌力。

與傳統的美妝企業不同,逸仙電商作爲根植於互聯網基因上的美妝平臺公司,始終依託於DTC和數據驅動模式,以強大的數據中臺建設賦能前端品牌。

據悉,逸仙電商擁有超過200名工程師組成的數據團隊,從產品開發、KOL管理到供應鏈管理都建立了數據驅動的運作體系,可以高效地提升各個商業環節的效率。此外,集團內部大數據分析平臺擁有強大的實時計算能力,目前每天處理超過35億數據記錄,海量的數據處理和分析能力能夠及時洞察消費者需求變化,助力精細化運營,反哺產品迭代與升級。

比如,從產品端,通過數據化分析對當季美妝流行元素實現精準把握,並在衆多社交平臺與消費者進行密切溝通。公司打造了動物眼影盤、小細跟口紅等爆款,其中“小細跟”口紅全年總計售出超過300萬支,超越衆多國際品牌。

從市場端,公司成功將其數字化經驗運用於跨界聯名領域,內部創意團隊經過深入的客戶數據分析和大量趨勢研判後,推出獨特和新潮的產品概念,進行IP跨界營銷。其先後與Discovery探索頻道、大都會藝術博物館、大英博物館、中國國家地理、湯姆和傑瑞等IP推出一系列聯名產品,吸引了廣大Z時代消費者。

對於逸仙電商來說,消費者不僅是粉絲,也是產品的設計師。無論是線上渠道的直接觸達,還是線下體驗店的開設,目的都是爲了離消費者更近,傾聽他們的聲音。“當消費者說我想要blingbling的眼妝,於是我們推出了16色眼影盤,其中幾個亮片深受好評;‘我的皮膚特別敏感,又幹又容易泛油長痘’,於是又有了歷時14個月研發的神經酰胺系列,以及自行孵化的新品牌完子心選;‘我想要更細一點的口紅,方便上手’,我們繼而推出了小細跟……”逸仙電商產品研發團隊如是說。

面對市場中各種不同的聲音,逸仙電商創始人黃錦峯曾表示“只有付出一萬分的努力,才值得擁有用戶一分的認可。”他認爲,品牌與用戶之間,應該成爲一種陪伴的關係,只有時刻聆聽用戶的聲音,對用戶保持尊重和謙遜的態度,才能成就一個有長久生命力的企業,而不是潮水褪去後的裸泳者。

正是因爲緊緊貼合用戶需求,逸仙電商在新品推出速度和頻率方面都處於行業領先地位,在各個品類中頻出爆款。據悉,逸仙電商的新品從概念提出、開發到在線發佈,整個過程可在6個月內完成,遠低於國際品牌通常所需的7到18個月的開發時間,由此,逸仙電商具備了較強的品牌複製能力,爲其內生+外延的多品牌戰略落地和走向海外奠定了基礎。與此同時,其客戶留存率與復購率、客單價也在持續提升。

年報顯示,2020年其DTC消費者達約3230萬,相比2019年的約2340萬用戶,同比增長38.0%。同時,DTC用戶的年度客單價提高到139.9元/人,同比增長22.6%。在深耕國內市場的同時,逸仙電商也在不斷向世界展示C-beauty的魅力。2020年雙十一,完美日記榮登多個海外渠道雙十一彩妝類目銷售排名前列。

着眼長期價值 夯實平臺根基

在品牌建設的同時,強大的產品力是其能否吸引和打動消費者買單的重要支撐,而產品力又是企業在研發、營銷、管理等方方面面的自然延展。在研發方面,逸仙電商不斷加大研發投入。

根據年報,2020年逸仙電商研發投入約6650萬元,同比增長186.9%。截至2020年12月31日,逸仙電商擁有69個註冊專利,其中發明專利36項(部分正在轉讓過程中)。此外,全球範圍內還有23項專利待批。

值得一提的是,2020年7月,逸仙電商位於廣州的研發中心開始運營,面積達1,896平方米,引入了行業領先的設施及團隊資源;2020年12月,逸仙電商宣佈與和世界最大食品,化妝品和醫藥用色素供應商之一森馨科技集團進行戰略合作,共同在上海、廣州和新加坡建立了創新色彩實驗室。據悉,該實驗室將致力於研發創新色彩和應用於化妝品的新材料,以及對原材料的質量控制和先進技術的使用,以攻克化妝品行業技術難題。

除與森馨科技集團建立戰略合作外,逸仙電商還與法國里昂大學醫學院LSC 3D皮膚研究中心、華中科技大學、法國植物幹細胞培養機構Naolys等海內外知名機構和過十名專家展開研發合作,並通過收購Galénic和DR.WU,與歐洲最大的皮膚醫學及護理集團之一PierreFabre及DR.WU研發團隊在產品研發上開展戰略合作,以加強自身的研發能力,不斷建構品牌護城河。

與此同時,逸仙電商也在爭分奪秒構建真正的DTC“全渠道”閉環。截至2020年底,逸仙電商已在國內開設了241家線下體驗店(完美日記品牌店238家、完子心選品牌3家),已覆蓋了中國一至五線110多個城市。線下體驗店的開設,通過專業的BA妝容服務,提升消費者體驗同時,維持品牌持續曝光,在消費者心中打造一個更立體的品牌形象,從而提升整體品牌力。

從歐洲、美國、日韓的歷史來看,每一個成熟的國家/地區最後都會出現本土品牌崛起的情況。在歐洲是歐萊雅,在美國是雅詩蘭黛,在日本是資生堂,在韓國是愛茉莉太平洋。業內人士分析認爲,中國目前本土品牌佔比依然較低,相信未來也一樣會成長出有國際競爭力的本土美妝集團。逸仙電商目前所打造的多品牌能力、中臺能力、底層研發能力等都是爲了實現這個目標。相信未來,逸仙電商將以“立足於中國,放眼於世界”的信念,引領國妝品牌走向海外。

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