原標題：微衆銀行董事長顧敏年報反思蛋殼事件：對消費者保護應有更高的自我要求

4月30日晚間，微衆銀行發佈2020年年報，去年實現營業收入198.80億元，同比增長33.69%；實現淨利潤49.57億元，同比增長25.5%。

截至2020年年末，微衆銀行資產總額3464.30億元，同比增長18.95%，各項貸款餘額2000.61億元，其中，普惠型小微企業貸款餘額801億元，較年初增長156%，高於各項貸款平均增速。

另外，微衆銀行客戶存款爲2619.57億元，雖然同比增長了10.86%，但增速較上一年度大幅下降了42個百分點。

在資產質量方面，去年末，微衆銀行不良貸款率較上一年度有所下降，爲1.20%，不過，撥備覆蓋率也同步下降，爲431.26%，去年，微衆銀行計提了61.52億元的信用減值損失，同比增長11.47%

在董事長致辭中，微衆銀行董事長、首席執行官顧敏反思了蛋殼公寓事件，他說，蛋殼公寓發生流動性問題後，我們始終以保障客戶權益爲根本出發點，積極斡旋多方、突破各類障礙後實施了救助方案，爲維護社會穩定做出了巨大努力和犧牲。

“該事件雖然對我們的聲譽造成了負面影響，但也使我們深刻地認識到我們在消費者權益保護和社會責任方面應該有更高的自我要求，因此我們正從文化、制度、流程、組織、資源等方面全面梳理、強化消費者權益保護工作。”顧敏說。

同時，顧敏也對微衆銀行目前的發展狀態做出總結，他說：微衆銀行已經初步具備了全面服務小微企業的能力。

年報顯示，截至2020年末，微衆銀行累計觸達企業188萬家，爲其中超過56萬戶提供信貸服務，管理貸款餘額增長207%，在貸企業法人客戶數佔服務業務覆蓋地區小微企業總數的比重逾6%。