原標題：線下7日無理由退換貨，從上海一城推廣到了長三角

82家長三角地區的品牌企業共同發起成立“長三角地區異地異店線下7日無理由退換貨”服務承諾企業聯盟。

4月30日下午，2021年長三角生態綠色一體化發展示範區“五五購物節”開幕式暨“長三角地區異地異店線下7日無理由退換貨”服務承諾企業聯盟成立儀式在上海市青浦區西虹橋商務區首位商圈舉行。

上海、江蘇、浙江、安徽長三角三省一市的82家品牌企業共同宣告成立“長三角地區異地異店線下7日無理由退換貨服務承諾企業聯盟”，合力打造消費權益有效保障的長三角滿意消費環境。

“無理由退貨”是指在商品沒有質量缺陷的情況下，爲消費者提供更加優質的服務，讓利於消費者的行爲。

2019年以來，上海市積極推進線下零售企業開展“7日無理由退貨”服務承諾，不僅提振了消費信心，也釋放了消費需求，贏得了社會廣泛認可。2020年6月24日，上海市線下零售企業“七日無理由退貨”服務承諾聯盟成立，上海市10大商圈中的主要商場、品牌商等27家行業龍頭企業加入聯盟。

目前，上海市參與“七日無理由退貨”服務承諾的商戶已拓展到目前約1.2萬家，涉及57個購物中心、43個大賣場、382個標超、13個連鎖品牌商、5個連鎖零售商。從區域分佈來看，已全面覆蓋到全市16個區；從行業來看，在服裝鞋帽、家用電器、家裝傢俱等領域得到廣泛的響應，並拓展到部分食品、珠寶黃金飾品領域。行業協會加強跟蹤服務，發放本市“七日無理由退貨”服務承諾公示專用標識近萬個。

2021年，“線下7日無理由退貨”服務承諾已在長三角異城異店進行復制推廣。30日當天，82家長三角地區的品牌企業共同發起成立“長三角地區異地異店線下7日無理由退換貨”服務承諾企業聯盟，合力打造消費權益有效保障的長三角滿意消費環境。

責任編輯：劉萬里 SF014