截至5月5日17:30

扬州世园会五天时间共接待游客175690人次。2021年扬州世园会五一黄金周落下帷幕，交出亮眼成绩单。黄金周里，来自全国各地的游客涌入世园会，国际馆、中国馆、开闭幕式馆、园冶园、碧云村等五大核心景区内人头攒动，64个室外展园也是人流如潮，热闹非凡。

五一黄金周，园来如此精彩

东园区的国际馆里，簇拥着来自中国、英国、哥伦比亚、日本等4个国家，国内14个省（区、市）49家单位参展的627件月季展品，这一片月季花海里还有三百盆杜鹃花正在盛放，吸引无数游客打卡拍照。茶艺表演、茶叶展销、手工制茶表演让国际馆香气四溢。

黄金周首日，“拉萨主题日”活动在中国馆内举行，具有西藏地域特色的文艺演出、旅游推介、经贸活动持续了两天。3日起，仪征非遗表演好戏连台。碧云村里，扬州非遗演出轮番上演，邵伯镇专场、宝应专场让游客们直呼过瘾。而在西园区，全家人还可以一起坐上土耳其式浪漫热气球，从空中俯瞰世园会全景。

西园区百花剧场，CCTV《大魔术师》总冠军魔术大咖丁建中陪伴游客度过了一整个黄金周，场场爆满的演出告一段落，游客坐在观众席依依不舍，久久不愿离开。

欢乐迎宾表演、live音乐驻点、中国舞蹈快闪、外国舞蹈快闪……处处都是聚精会神的游客，从滨水广场到百花剧场的花车巡游惊喜连连，园内处处都是欢乐海洋。

成绩单背后，服务下了苦功夫

175690人次数字的背后是优质服务。走进扬州世园会，人们会发现随处可见的身着蓝色和粉色的志愿者。“作为接待大厅的‘门面’，微笑服务，准确解答问题是我的责任。”现场一位志愿者说，为游客答疑解惑，引导游客，为游客指路，为游客游览路线提供建议。

5月3日，央视《新闻联播》再度聚焦扬州，点赞扬州志愿者服务。《新闻联播》报道称：假期期间，江苏扬州世园会采取多项措施，增派志愿者引导，保证游园安全有序。有了这些可爱的志愿者，扬州世园会才会更加精彩。其实放眼整个世园会园区，游客服务志愿者随处可见，他们用服务、用活动让游客们宾至如归。

“吃住行”都是游客服务的重要课题。碧云村美食广场每天可接待2.4万人，满足6000人同时用餐，“三头宴”“仪征一桌菜”等都是“招牌菜”。此外，园内还有不少极具特色的美食餐馆和小吃。

　“除了平时的电瓶车，这次我们还增加了电动小火车，一是应对人流量大的需要，二是满足了少年儿童的期盼。”世园会管理部门相关负责人说，电动小火车运营以来，受到了儿童的追捧，卡通外形、童话音乐，为园区添了很多趣味。

白天精彩收官，晚间的园区更加忙碌。每日值班工作组对安保、消防、用电、食品安全、环境保洁、园内巡逻值守、货物运输等情况一一排查。晚间更细致的工作，是为了游客在白天的安心、舒心游园。

表达方式焕然一新

黄金周结束后，扬州世园会的百花剧场依然预备了丰富的节目，魔术节目—移形换影、圆桶分身、小丑杂耍、扭气球、川剧变脸、卓别林表演等均会在5月每天的上午及下午时段为游客带来精彩表演。围绕“一切让游客满意”，世园会的宣传也在悄悄改变，“内容为王”的内容不仅仅是精彩纷呈的活动。

预热黄金周，4月28日晚8点，在扬州宋夹城体育公园内，由专业团队携带500架无人机，在公园上空上演视觉盛宴，发出扬州世园会邀约，吸引大量市民拍照。房琪kiki、大熊叔叔、沪漂少女灵芝等自带千万流量的网红持续打卡世园会，带动了一大波粉丝的心向往之。至此，2021年扬州世园会抖音话题火爆全网，播放量突破8.6亿，直逼9亿大关。

主办方根据园区每日活动变化，及时向社会发布活动最新预告、游园攻略。2021年扬州世园会视频号及时上线，用更直接的叙述方式表达世园会，受到网友热捧。根据游客咨询较多的问题，官方平台滚动发布讯息，为游客提供一切所需信息服务，方便游客安排游园线路。

“要拧成一股绳、劲往一处使，全力做到高质态运营、高标准保障、高要求管理。”黄金周前夕，仪征召开世园会运营保障工作会议。仪征市委副书记、市长孙建年强调，要确保世园会全程安全、全程精彩、全程圆满。开园即将满月，五一黄金周圆满收官，优异的成绩单为之后的运营做了很好的示范。2021年中国芍药节、芍药国际竞赛蓄势待发，世园会更多精彩值得期待。

来源丨扬州广电“扬帆”手机频道

编辑丨万园艳