中國跨境電商金融資本高峯論壇在福州舉辦

原標題:跨境電商物流再提速 “5美元10日達”將覆蓋全球18國

貿易出口的落地,歸根結底依賴的還是物流路徑,尤其是跨境電商行業。

“我們公司主要是做一些紡織類的面料,主要銷往西班牙、法國和俄羅斯等歐洲國家。去年因爲疫情嚴重,好多外國的消費者買我們的面料回去做口罩。一般單包面料價格在5美元到10美元之間,去年一年銷售額在100萬美元左右。”日前,義烏市家居紡織品牌CHAINHO負責人徐凌告訴21世紀經濟報道記者,一方面疫情催生了海外用戶對家居品的需求,一方面也擔心國際物流能否安全到達。

從去年7月起,他開始嘗試使用“5美元10日達”的物流計劃,即典型跨境包裹的單均物流費用只需5美元,能確保從下單後10個工作日內完成妥投。目前覆蓋包括西班牙、法國、荷蘭、比利時、英國、德國、葡萄牙等歐洲國家,預計今年將增加至全球18個國家。

在物流穩定的前提下,徐凌店鋪的銷售額增長近33%。由此可見,在構建以國內大循環爲主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下,更快捷的國際物流爲中小企業出海以及外貿穩定,提供了有力支撐。

菜鳥網絡AE物流事業部-跨境解決方案負責人唐國華表示,“5美元10日達”可能會成爲未來跨境電商的一個標準服務。2020年Q1,跨境電商的滲透率在美國實現了過去10年總和的增長,在整個跨境B2C電商爆發式的增長情況之下,消費者對於物流的要求將會越來越高。如果沒有確定性的物流服務,平臺將很難有真正的競爭力。“整個跨境物流的確定性,會成爲跨境電商裏面極其核心的一個競爭力。”

外貿物流成本下降

去年4月起,國內外疫情的時間差,促使跨境電商出口額激增,海外消費者線上化速度急劇加快。與此同時,國內經濟復甦,商品供應相對充足,跨境電商進出口貿易額在疫情期間不降反升。這種情況延續至今年,經海關總署初步測算,2021年一季度,我國跨境電商出口2808億元,增長69.3%。

據統計,2020年,我國出口“宅經濟”產品2.51萬億元,增長8.5%;包括口罩在內的紡織品、醫療器械、藥品合計增長了31%,筆記本電腦、平板電腦、家用電器合計增長了22.1%。

戶外運動裝備品牌WEST BIKING是最早開通5美元10日達服務的商家之一,其平臺負責人三三直觀感受是,“物流時效明顯變快了”。在她印象中,最快收到商品的一位法國用戶,僅用時5天半。

曾經,海外物流運輸時間通常數以月計。義烏市匯益貿易有限公司負責人邱娟告訴21世紀經濟報道記者,早年的外貿服飾行業受制於物流時效,往往是“夏天買冬天的衣服,冬天買夏天的衣服。萬一貨代或航運出現差池,一耽擱就是幾個月”。

這種情況在引入菜鳥“5美元10日達”後,物流滯後的情況得到了明顯改善。整體上,10個工作日內就能將國內包裹送達海外用戶手中。在此之前,對於與邱娟一樣經營日常輕小件的商家來說,傳統國際物流快遞的標準是50美元5日達,高昂的運費令其難以承擔。郵政系統提供的跨境物流,成本定位3-5美元,但時效並不確定。而使用第三方貨代、船運公司報價波動較大,尤其是疫情期間,需自行承擔差價的商家常常處於被動地位。

“因爲商品價格不能經常調整,會影響商品的權重和銷量。上個季度,我們美容儀產品費用大約佔40%,物流費用佔24%左右,這是我們上一個季度平均的費用。現在基本上所有的商品都可以十日達。”ANLAN(安蘭)速賣通平臺負責人陳姝儀告訴21世紀經濟報道記者,公司2020年在速賣通的銷量超過140萬美元,2021年預計達到240萬,而2021年物流成本比原計劃下降了6%,而這6%將直接變成公司的淨利潤。

跨境出海“確定性”提升

物流、支付等出海鏈路的持續優化,支撐了跨境電商持續增長,也爲新玩家迅速成長提供了便利。

“之前海外消費者耐心會好一點,但現在更在乎購物體驗,包括物流時效、收貨體驗。”在接受21世紀經濟報道記者採訪的數名義烏外貿從業者看來,當下除了商品質量,物流時效也是海外消費者選擇商品時的重要參考。

這對跨境商家提出嚴峻挑戰,因爲第三方貨代丟件或物流信息缺失常有發生。也有商家透露,“以前我們好評率99%,現在跌至97%,就是因爲疫情的影響下很多貨客戶收不到。”

5美元10日達這種確定性的物流體驗帶動了平臺上商品轉化率的提升,也讓跨境購物看運氣的時代一去不復返。“每天店內30%的訂單量都是來自於打上標識的商品,店鋪整體商品的轉化率,也較之前提升了一個百分點。”三三進一步透露。

物流效率提升的背後,也在倒逼中小企業的庫存管理升級。徐凌提到,因爲需要輕量定製化,公司產品在接到訂單之後,必須根據客戶需求適當裁剪和加工,才能打包銷往海外,無法直接進行海外倉的大量備貨,而這也對物流時效提出了更高的要求。“爲了實現更快發貨和72小時物流信息上網,公司也對流程和管理做出調整,調整發貨的優先級,同時加大庫存盤點力度,以前會半個月、一個月,現在可能每個星期都要做一次。”

業內估算,2020年至2021年,受疫情直接影響,全球線上貿易增量將超過2000億美元。抽樣調查顯示,商家普遍認爲,2021年全行業將實現30%的增長。全球消費者對確定性需求的提升,帶動物流成爲關鍵要素。此外,更快的物流時效,也降低了商家的庫存及資金壓力。

“我們公司在馬爾代夫、塞浦路斯等地的客戶,都很希望購買中國商品,但由於疫情影響物流不順暢,他們也沒有體驗過10日達之類的物流服務,所以這兩年受疫情影響很大,因爲物流要25天到45天才能到達。”邱娟希望,5美元10日達的服務能夠儘快覆蓋到更多國家。

隨着Lazada、Shopee等新興跨境電商平臺興起,也開啓了大規模招募中國商家的進度。此外,拉美、中東地區湧現出的Mercado Libre、Noon等電商平臺也蓄勢待發。跨境電商將進入一片新藍海,對於物流行業來說,也將面臨巨大的機遇和挑戰,確定性成爲其中最關鍵的因素。

(作者:陶力,楊潔茹 編輯:張偉賢)

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