作者:李顯紅

在複雜的商業中,我們要想看清趨勢是相當的不容易,哪怕是像馬雲、劉強東、柳傳志這樣的江湖老油條,也會經常判斷失誤。

但是,要想獲得商業成功,我們就得不斷修煉判斷失誤的能力。這種所謂的能力怎麼修得?具體呈現是理論、方法、路徑。

這篇文章,我們從消費者角度、或者說用戶角度,從“中國這個大盤”去看未來中國的消費趨勢。讀完這篇文章,我想你至少獲得這三點好處:

1、把自己的項目,放在機會框架中,反覆審視獲得機會。

2、用消費趨勢,去指導產品開發,品牌營銷,品牌傳播,內容創意等。

3、能夠抓住消費者需求,不斷地創造價值,獲得新的增長機會。

我們從趨勢中去研究消費者,從消費者視角去審視大趨勢,研究這些的意義,無非就是從變的世界裏,去找到那些“不變”的東西,形成思維框架、方法論、方法...,去指導我們操作商業項目,降低失敗的幾率。

以下是11條關於中國消費市場的觀察和總結:

1、消費主流變化。中國今天有2.25億的中產階層,2020年到2025年將會出現5億人羣的“新中產階層”。大概是20-45歲之間,喜歡高品質、追逐潮流、願意分享的這些人。

2、人口結構變化。由原先的“人口紅利”消失,轉向爲“人口焦慮”。根據部分城市發佈的人口統計數據顯示,目前已有很多城市人口進入“負增長時代”。我國結婚率大幅下滑單身人口超2.4億。

3、人性洞察變化。今天中國的中產階層到底愛什麼?怕什麼?缺什麼?簡單來說,就是“愛美、愛玩、愛健康”“怕老、怕死、怕孤獨”“缺愛、缺心情、缺刺激”。

4、消費賽道變化。在新的一輪主流人羣消費中,精神消費,知識消費,健康消費,智能化消費依然如火如荼。

5、消費需求變化。消費者從務實開始務虛,更加註重品位、逼格、自我標籤化、提供心理滿足等精神層面需求,因爲實用的東西,基本買完了。所以你看,哪些一直強調產品性能、實用價值的商家,不就是跟趨勢作對、跟消費者作對嘛。

6、重新理解商品。商品不僅要提供某種功能,還要能撫慰消費者的心靈和情緒。在新的一輪消費中,低價格的東西越來越站不住腳。消費者更注重品牌、品牌了。

7、消費競爭變化。從功能競爭到價值競爭;從追求符號(LV包包),到追求自我體驗;從趨同消費到個性消費;從物質追求到精神追求。如果你去看馬斯洛的需求層次論,人們正在向金字塔端奔跑,而可能你提供的產品,還在金字塔底部。還記得08年時,我老家賣山寨手機的賊火,但是這次五一假期,我再去看時機會沒啥人了。

8、新一代的消費升級。消費者爲娛樂付費的能力也正在崛起。新精緻主義和新生活方式,帶領整個產品、整個品牌處於全面升級當中。

9、中國的消費機會。在消費升級時代,整個中國社會的兩個方向:第一是年輕化的機遇,第二是精衆市場的機遇。

10、年輕化的趨勢。年輕化指的對象是誰?Z世代00後。“我的時代我定義”“新科技的擁躉”“反對權威”“不屑解釋,活在當下”,我們可以發現這些受衆最大的特徵,Z世代叫做要美、嘴巴不能閒、自我成長、看世界。所以我們可以看到,年輕人的消費觀是“顏值即正義”:“你美你先說,你醜你閉嘴”“外在都不好看,誰還關心你的內在”。

Z世代的受衆會爲什麼而買單呢?趣味、時間、身份認同和審美。那麼,品牌又該如何去贏得這些年輕消費者?我們可以看到,很多品牌的包裝在發生很大改變,比如嗶哩嗶哩和羅森跨界合作,故宮跟口紅商的合作等。

所以這些年輕消費者要求產品,外在要有顏值、有風格、有設計感、有個性,而內在要能獲得他們的認同。

11、精衆市場的機遇。從擁有更多到擁有更好,從滿足功能到滿足情感,從物理高價到心理溢價,從追趕他人到彰顯自我。大衆市場是清單式消費,精衆市場是探索式消費。所以大家喝果汁要喝農夫山泉NFC果汁,買花要買野獸派,喝酒要喝青花郎。最後送禮要送什麼?竹葉青。

你可以發現,在這個過程中,所有新的商業創新都圍繞着高端品質和精神需求來展開,思考的是如何帶來更大的存在感、儀式感、參與感和幸福感。對於精衆人羣如何推出更高端、更創新的升級換代產品,而針對年輕人如何推出個性化、族羣化、IP化的產品。

在這個寒冬時代中,每個行業都會不斷地思考如何去挖掘消費機會。在我看來,所有商業的成功,首先是趨勢上的成功,即便是小米的雷軍,他在採訪說也說到:“成大事者不靠聰明,也不靠勤奮,只是順勢而爲”。

這句話的意思是,趨勢非常重要。趨勢就是“天時地利”,我想以上內容都是“趨勢”,如果你有幸看到這篇文章,我建議你收藏,反覆逐條去理解這些內容。

這11條內容,就像是一套判斷機制,他能幫你不斷去優化你的想法,優化你的項目,調整你的戰略,優化你的產品,優化你的業務結構。

昨天,我在朋友圈說“學習的目的,就是尋找那些確定的東西,然後反覆驗證。那些不確定的東西,就留給哲學家吧。”。同樣,在複雜的商業世界中,我們不可能像上帝“全知全能”,我們唯一能做的,就是抓住那些不變的,然後狠狠的去執行。比如:我已經告訴你了,要想抓住年輕人羣,包裝就要風格、有個性、有設計感...這就是事實嘛,你只需要選擇相信我,相信趨勢,然後去落地即可。

這就是我說的:在不確定的時代,我們需要確定性的邏輯。

如果我的文章對你有用,歡迎轉發給你的朋友。

(完)

本文作者,西方紅戰略營銷創始人。

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