新聞發佈會現場（楊曌 攝）

5月7日，雲南法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設新聞發佈會在昆明召開。

會上，記者瞭解到2019年初，最高人民法院將一站式多元解紛和訴訟服務體系建設確立爲人民法院一項重點和亮點工程。三年以來，通過更新理念、創新機制、全方位、立體化推進，雲南全省法院以一站式訴訟服務中心爲載體，建立以矛盾糾紛從源頭預防，到訴前多元解紛，再到簡案快審、繁案精審的分層遞進、繁簡結合、銜接配套的矛盾糾紛預防調處化解綜合機制，充分釋放多元解紛與訴訟服務“1+1>2”的體系化效應，切實增強了人民羣衆的獲得感、幸福感、安全感，努力打造全國一站式建設的亮點品牌和雲南經驗，包括持續推進一站式多元解紛建設、讓矛盾糾紛化解實現“加速度”以及深入加快推進一站式訴訟服務。

首先，便民措施更加具體，雲南高院制定了《進一步加強和規範立案訴服工作的二十條措施》，按照“只進一個門、最多跑一次、可以不用跑”的工作思路。解紛機制更加健全，全省法院整合人民調解、行政調解、律師、仲裁、公證等多種非訴解紛資源入駐法院，開展多元解紛工作，至2021年4月，全省法院共設立訴訟服務站（點）1102個，2021年1月至4月共巡迴審理案件6萬餘件。糾紛化解更加多元，目前，全省法院共設置676個調解工作室，9928名特邀調解員入駐調解平臺，“雲解紛”平臺應用率達100%；同時，雲南法院立足用民族的語言爲羣衆辦實事，全省法院配備192名雙語法官、選聘585名雙語調解員，設立35個民族特色調解室；廣泛邀請社會各界參與多元解紛工作，全省調解員、調解組織入駐各級法院積極參與調解工作，化解了大量的矛盾糾紛。

其次，全省法院通過一系列舉措，充分激發制度活力，釋放程序效能，讓願意調解、需要速裁的案件迅速進入“快車道”，大量糾紛在訴訟服務中心得到快速解決，2021年1至4月，全省法院訴訟服務中心通過訴前調解、速裁快審化解糾紛數佔全省新收民事一審案件的80.6%，實現了20%的法官辦理了60%以上的一審民商事案件。

此外，隨着大數據、人工智能等科技創新成果同訴訟服務工作的深度融合，訴訟服務工作正進入更加便捷、透明、高效的“智慧時代”，實現立案訴訟“家裏辦”“掌上辦”“異地辦”，構建起“當場立、自助立、網上立、跨域立”四位一體便民的立案新格局。全省法院以“數字正義”爲牽引，依託立體化、集約化、信息化的一站式訴訟服務中心，推動訴訟服務實體平臺、熱線平臺、網絡平臺融合發展，健全線上線下一體化訴訟服務體系，實現訴訟服務事項跨區域遠程辦理、跨層級聯動辦理，爲老百姓提供普惠均等、便捷高效、智能精準的訴訟服務，全省149家法院全部上線雲南移動微法院小程序，1至4月，全省法院接收網上立案57540件，實現立案服務“零距離”“指尖辦”，同時爲了讓律師參與訴訟更加高效、便利、受尊重，在訴訟服務大廳提供律師“一碼通”服務，律師服務平臺爲律師提供35項在線訴訟服務，做到“一次覈驗、全網通辦、全國通辦”。

下一步，雲南法院將主動融入基層社會治理格局，融入黨委領導的自治法治德治相結合的城鄉治理體系，堅持發展新時代“楓橋經驗”，積極參與“無訟鄉村（社區）”創建工作，鞏固發展“羣衆說事、法官說法”等經驗機制。大力夯實訴訟服務中心一站解紛功能，充實解紛資源，打造特色調解品牌，深化“分調裁審”機制改革。（中國日報雲南記者站）