(记者 颜葵 张彭程)前不久,儒林街道温泉馨苑社区观澜国际公寓居民向居委会反映,小区内没有电动车充电桩,充电不方便。居委会工作人员了解情况后,迅速行动,根据居民需求量,为观澜国际公寓安装两组电动车充电桩,解决居民充电不便的问题。

温泉馨苑社居委会在接到居民反映后,经过实地走访、居民代表协商,并与物业公司、供电公司等多部门进行沟通。

最终确定安装两组电动车充电桩,每组充电桩配有20条充电线,能供40辆电动车同时充电。充电桩所有插孔全部采用安全插座,插座闲置时不通电,充电完成后自动断电。此设备支持刷卡、扫码等多种方式支付,居民可借助移动平台支付,还可以通过设备终端实时了解电动车充电状况。

居民刘国新表示,对于这次诉求,居委会反应很及时,很快安装了充电桩,现在充电很安全,很方便,非常感谢居委会对居民提供的便利。

居委会主任李雅丽说:“此次充电桩的安装,有效解决了业主安全便捷充电的烦恼,也能有效地防止社区居民私拉乱接电线造成的安全隐患,使社区的安全系数大幅增加,今后我们将通过居民议事会,征求居民需求建议,为居民办实事。”

据了解,儒林街道在接诉即办工作中始终坚持党建引领,充分发挥党组织总揽全局、协调沟通、服务群众的作用。街道结合“365入户”工作法,以及楼门微信群等方式,收集群众困难、诉求,并建立“未诉先办”电话通道,“社区接待日”等机制,把工作变被动为主动。年初以来,儒林街道辖区10个社区,通过线上线下双渠道收集群众困难诉求,为居民解决身边的难题多达500余件。

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