大約四五年之前，我和朋友一起開了家汽車租賃公司，專營網約車的生意。網約車這個活，對於司機是個逐漸積累的過程，積累開車經驗，積累道路熟悉度，積累口碑積累信譽積累好評，只有在這些積累之下，才能獲得更高的司機等級，分配到最好的單。我當時手下有一個司機，本來就是老實人，又肯用心，單月可以保持每小時80元左右的效率，加上不偷懶，還是可以賺到不少錢的。

但是這個積累的過程一般至少需要三個月時間，而很多司機在這三個月裏就已經放棄了。甚至有幾個司機，因爲一直被分配到小單，還打電話去辱罵客服，發泄完之後告訴我：這些客服就是欠罵，我罵了之後，給的單果然就好了一些！

想想也是蠻好笑的，如果罵人真的可以解決問題，這個世界真的太簡單了。但是你還是不能去揭破這層窗戶紙，你只能讓他們在自己編織的夢境裏繼續遨遊，畢竟對於我們來說，他們也是客戶，而對於客戶，我們應該保持至少的尊重！

有意思的是，對於中國足球，一樣存在着這樣的一羣人，這羣人今天喊解散國家隊，明天喊解散中超，除了這些這羣人還鼓吹過不少東西：股市崩盤、樓市崩盤……只要是傳播負能量的東西，他們一個都不會缺席。在他們的嘴裏，今天這個是罪人，明天那個是首犯，彷彿到處都是黑暗與罪惡，哪裏都是陷阱和沼澤，而令人匪夷所思的是，這羣人大多沒有看過一場球賽，沒有一份股票，也沒有一套屬於自己的房子……我們在覺得可笑可悲的同時，給這羣人留下了這麼一個稱謂：噴子！

昨天的上海德比，大家都覺得裁判不錯，買提江的紅牌和最後的點球，絕大多數球迷都持肯定意見，可就是在這麼和諧的環境裏，我們還是可以聽到不和諧的聲音。不止一個聲音在那裏說：裁判第一次給買提江黃牌就是想維護上港，後來看了VAR才無奈改判了紅牌！呂文君拉倒莫雷諾的動作本來應該再給一張黃牌，讓他兩黃變一紅下場，但是裁判最後還是慫了！我們驚奇地發現，只要他們願意，總是可以找出各種各樣不滿意的理由，編織出各種各樣臆想到極限的故事，沒人知道怎麼做他們纔會滿意，他們讓我想到小時候看的一部動畫片，其中一個主角不管什麼事情都留下三個字：不高興！

國安和大連人那一戰，比埃拉受傷下場，大連球員的野蠻動作是主因，這種情況保持沉默是最好的，偏偏有人在直播間大放厥詞，說：國安那叫罪有應得，大連是爲全中超報仇！大連必勝！我也真的是服了，心眼那麼小的人是怎麼活在這個社會的？之後幾分鐘，國安連進兩球，同樣一個ID又留言：大連就是沒種，這樣都贏不下來，大連解散！中超解散！你看看，這種人就是來發泄的，根本不是哪一邊的球迷，逮着誰就噴誰，至於比賽內容，和他沒一點關係！

這樣的人我們只能繞着走，有道理和他們說不清，中國足球對於他們就是痰盂，其他東西他們不是不想噴，是不敢噴，因爲他們也有害怕的東西。你要是覺得他們噁心，我有個建議給出來：把他們當作一個喜劇演員，你會發現，他們的表現遠比那些笑星更有感染力！

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